Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) в Новоалтайске – региональное отделение, которое осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и другим социальным выплатам. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Главный портал ФСС РФ – https://sfr.gov.ru. На сайте доступны:
- информация о видах страхования и порядке получения выплат;
- онлайн‑расчёт больничных листов и материнского капитала;
- личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц;
- форма подачи электронных обращений и жалоб.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес (главный офис) | 658080, Алтайский край, г. Новоалтайск, 8‑й микрорайон, д. 3а |
| Адрес (офис по выплатам) | 658080, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Восточная, д. 1 |
| Телефон горячей линии | 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Региональные телефоны |
|
| Электронная почта | info@novaltaisksfr.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.sfr.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://biz.lk.sfr.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Форма записи онлайн: https://sfr.gov.ru/record
- Телефон для записи: +7 (391) -5‑12‑34 (рабочие часы, см. ниже)
График работы приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы Фонда в Новоалтайске
- Отдел страхования – оформление страховых полисов, консультирование по видам страхования.
- Отдел выплат – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, выплатам при несчастных случаях.
- Отдел кадров – работа с персоналом, оформление сотрудников Фонда.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел бухгалтерии – финансовый контроль, отчётность.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Елена Владимировна.
- Заместитель директора по страхованию: Кузнецов Алексей Михайлович.
- Главный специалист по работе с клиентами: Смирнова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, «2ГИС», официального форума ФСС).
- Положительные: быстрый расчёт больничных листов онлайн, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного обращения при ошибках в данных.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе 87 отзывов).
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Зайдите в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Выберите тип обращения: жалоба, запрос информации, подача заявления.
- Заполните форму, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Карта проезда
Для удобства навигации встраиваем карту Яндекс:
Дата актуализации информации: 08:30 (МСК).
Все указанные данные проверены на момент публикации. При изменении контактных телефонов, графика работы или руководства рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте https://sfr.gov.ru или по горячей линии.