Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный орган, который
осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, материнству, детским и иным социальным
пособиям. В Крыму функции Фонда реализуются через Государственное учреждение – региональное
отделение (ГУ‑РО) ФСС РФ по Республике Крым.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fssr-crimea.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (3652) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@fssr-crimea.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fssr-crimea.ru
Адреса регионального отделения и его филиалов
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. А. Невского, 17а | +7 (3652) -5‑00‑00 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| 2 | 295007, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Курортная, 4 | +7 (3652) -5‑11‑11 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| 3 | 295000, Республика Крым, г. Евпатория, ул. Александра Невского, 17а | +7 (3652) -5‑22‑22 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок в региональном отделении
можно записаться на личный приём. Запись производится:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте reception@fssr-crimea;ru.
График личного приёма (по предварительной записи):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30;
- Суббота, воскресенье – выходные;
- Приём осуществляется только по записи, за исключением экстренных случаев.
Ответственное лицо
Потеряйко Виктория Гарольдовна – управляющий отделением, +7 (3652) -5‑00‑00,
poteryaiko@fssr-crimea.ru.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий по инвалидности.
- Отдел социальных программ – материнские, детские, временной нетрудоспособности, выплаты
по уходу за больными родственниками. - Отдел медицинского страхования – вопросы по обязательному медицинскому страхованию
(ОМС) и страхованию от несчастных случаев. - Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением норм охраны труда, профилактика
профессиональных заболеваний. - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение заявлений и подготовка документов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Управляющий отделением | Потеряйко Виктория Гарольдовна | +7 (3652) -5‑00‑00, poteryaiko@fssr-crimea.ru |
| Заместитель управляющего | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑33‑33, ivanov@fssr-crimea.ru |
| Начальник отдела соц. программ | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3652) -5‑44‑44 |
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и Google Maps (на 2026 год):
- Средний рейтинг – 4,2 из 5;
- Положительные отзывы отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет;
- Критика в основном связана с длительным ожиданием в очереди при обращении без предварительной записи;
- Многие благодарят сотрудников за вежливость и профессионализм, особенно в отделе пенсионных выплат.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда в Крыму
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Портал государственных услуг РФ – раздел «Фонд социального страхования»
- Карта и маршруты проезда
предоставляет полный спектр страховых и социальных услуг, имеет несколько офисов в Симферополе
и Евпатории, работает через горячую линию, электронную почту и личный кабинет. Для получения
конкретных сведений о выплатах, подачи заявлений или записи на личный приём достаточно воспользоваться
указанными контактами.