Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) – государственная внебюджетная организация, отвечающая за управление системой обязательного социального страхования в России. В Дагестане Фонд осуществляет выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому и детскому капиталу, пособия по уходу за ребёнком, а также реализует программы профилактики профессиональных заболеваний.
Руководство Фонда в Дагестане
- Директор Фонда: А. Х. Гаджиев
- Заместитель директора по финансовым вопросам: С. М. Ахмедов
- Заместитель директора по работе с клиентами: Л. Р. Магомедова
- Главный бухгалтер: Н. В. Касимов
Структура и отделы
В региональном отделении Фонда в Дагестане работают следующие подразделения:
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел материнского и детского капитала
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий и ЕКЦ (Единый контакт‑центр)
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел контроля и аудита
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fsr-dag.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (872) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@fsr-dag.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lk.fsr-dag.ru |
Личный приём и график работы
Адрес приёмного отделения
ул. Ленина, д. 45, г. Махачкала, Республика Дагестан, 367000
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону +7 (872) -23‑45‑67 (запись за 2 рабочих дня до желаемой даты);
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Помощник» в правом нижнем углу).
Как подать заявление в Фонд
Для получения пособий необходимо подготовить пакет документов и подать его в один из отделов Фонда. Основные шаги:
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справку о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Зайдите в личный кабинет и загрузите сканы документов, либо принесите оригиналы в приёмную.
- Заполните электронную форму заявления (вкладка «Подача заявлений»).
- После проверки специалистом получите уведомление о решении (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
Отзывы граждан
Сбор отзывов проводится через официальный портал «Отзывы о работе Фонда». Ниже – основные тенденции, выявленные за 2024‑2025 годы:
Положительные отзывы
- Быстрая работа горячей линии – среднее время ожидания 2 минуты;
- Профессионализм сотрудников при личном приёме;
- Удобный личный кабинет: возможность отслеживать статус заявления онлайн.
Критика и предложения
- Неоднократные жалобы на длительные сроки рассмотрения заявлений в периоды массового обращения (например, в начале года);
- Требуется расширить часы работы приёмного отделения в выходные дни;
- Улучшить информирование о необходимых документах – добавить чек‑лист в личный кабинет.
Полезные ссылки
- Нормативные документы Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Годовой отчёт о деятельности Фонда
Фонд социального страхования РФ по Республике Дагестан играет ключевую роль в системе социальной защиты региона. Благодаря развитой сети отделений, современному личному кабинету и круглосуточной горячей линии, граждане могут быстро получать необходимые пособия и консультации. При этом важно следить за обновлениями на официальном сайте и своевременно подавать документы, чтобы избежать задержек.
Помните: при возникновении вопросов всегда можно обратиться в единую контакт‑центр по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@fsr-dag.ru. Ваши отзывы помогают улучшать работу Фонда!