Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) оказывает гражданам и организациям услуги по страхованию от временной нетрудоспособности, беременности и родов, профессиональных заболеваний, а также по выплате пособий по уходу за ребёнком. В Череповце работает клиентская служба, куда можно обратиться за справками, консультациями и подачей заявлений.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес (офис) | г. Череповец, ул. Труда, 49а, Вологодская область, 162602 |
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru |
| Горячая линия (федеральная) | 8 (800) -00‑00‑01 — круглосуточно, бесплатный звонок |
| Региональная горячая линия | 8 800 200‑00‑41 — консультации по вопросам ФСС в Вологодской области |
| Телефон офиса | 8 (8202) -5‑00‑01 (приём звонков в рабочие часы) |
| Электронная почта | info@sfr.gov.ru (общий ящик для запросов) |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.sfr.gov.ru – онлайн‑сервис для подачи заявлений, просмотра статуса выплат и получения справок. |
Важно: При обращении по телефону уточняйте, нужен ли вам предварительный приём (запись) и какие документы следует подготовить.
Личный приём граждан
График приёма
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 12:30 – 13:30)
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 (800) -00‑00‑01 или региональному номеру 8 800 200‑00‑41 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При личном визите в офис уточнить у сотрудника стойки регистрации наличие свободного места.
Структура отделения в Череповце
Основные подразделения
- Отдел по выплате пособий – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел по страхованию от профессиональных заболеваний – оформление и контроль за выплатами при профзаболеваниях.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка справок.
- Отдел работы с работодателями – приём и проверка документов от организаций‑работодателей.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Начальник отделения | Иванов А. В. |
| Заместитель начальника по работе с гражданами | Петрова Е. С. |
| Главный юрисконсульт | Смирнов К. Н. |
| Начальник отдела выплат | Кузнецова Л. М. |
ФИО указаны в качестве примера; актуальные данные можно уточнить на официальном сайте или по телефону.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на сервисе 2ГИС и на официальных форумах ФСС, основные плюсы и минусы работы отделения в Череповце таковы:
Положительные отзывы
- Быстрая выдача справок при наличии полного пакета документов.
- Дружелюбный персонал, готовый помогать в заполнении заявлений.
- Наличие онлайн‑записи через Личный кабинет, что экономит время.
Критика и предложения
- Иногда длительные очереди в часы пик (особенно в понедельник).
- Не всегда актуальная информация о графике работы в выходные дни.
- Желание расширить часы приёма в пятницу до 17:00.
Для улучшения сервиса рекомендуется заранее записываться онлайн и подготовить полный набор документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
- Личный кабинет ФСС (подача заявлений онлайн)
- Карта и отзывы о клиентской службе (2ГИС)
- Госуслуги – проверка статуса выплат ФСС
Как добраться до офиса
Отделение находится в центральной части Череповца, удобно доступно как на личном транспорте, так и на общественном:
- Автобусы № 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Трудская» (5‑10 минут пешком).
- От железнодорожного вокзала – 15 минут ходьбы по улице Труда.
- Парковка для автотранспорта доступна рядом с входом в здание.
Фонд социального страхования РФ в Череповце – это важный ресурс для жителей Вологодской области, предоставляющий широкий спектр страховых выплат и консультационных услуг. При правильной подготовке документов и своевременной записи на приём большинство вопросов решается быстро и без лишних задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 или обратитесь в клиентскую службу по адресу ул. Труда, 49а, Череповец.