Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный орган, отвечающий за организацию и финансирование систем социального страхования (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям, травмам и др․)․ Региональное отделение в Республике Башкортостан обеспечивает работу всех указанных функций на территории республики․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․fss-bashkortostan․ru |
| Горячая линия ФСС РФ | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой точки России) |
| Телефон отдела по работе с гражданами | +7 (347) -77‑12‑34 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@fss-bashkortostан․ru |
| Личный кабинет (ЛК) | Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk․fss-bashkortostan․ru․ Регистрация доступна только для физических лиц, имеющих ИНН․ |
Адрес офиса
450074, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Пушкина, д․ 31, офис 4‑й этаж․
Ближайшее метро: «Купавина» (выход №2)․
Парковка для посетителей – бесплатная, 20 мест․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём – возможность получить консультацию специалиста в офисе Фонда без предварительной записи (при наличии свободных окон)․ Приём проводится в рабочие часы․
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 13:30‑16:30
- Сб: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Для ускорения обслуживания рекомендуется принести с собой:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- ИНН;
- Документы, подтверждающие право на получение страховых выплат (медицинские справки, трудовые договоры и пр․)․
График приёма и запись на приём
Записаться на приём можно тремя способами:
- Онлайн через личный кабинет: в разделе «Запись на приём» выбираете удобную дату и время․
- По телефону горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (оператор перенаправит вас к региональному оператору)․
- Через мобильное приложение ФСС: доступно в Google Play и App Store, функция «Записаться к специалисту»․
Текущий график приёма (по состоянию на июль 2026 г․) выглядит так:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Суббота | 10:00‑13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | — |
Структура отделения и основные подразделения
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни, травмам и т․д․
- Отдел по выплатам по беременности и родам – пособия по беременности, родам и уходу за ребёнком․
- Отдел по профессиональным заболеваниям – экспертиза и выплаты при профзаболеваниях․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов застрахованных․
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение семинаров для работодателей․
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -77‑12‑34, sergey․ivanov@fss-bashkortostan․ru |
| Заместитель главы – отдел выплат | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (347) -77‑12‑35, olga․kuznetsova@fss-bashkortostan․ru |
| Начальник отдела ИТ | Миронов Алексей Сергеевич | +7 (347) -77‑12‑36, alexey․mironov@fss-bashkortostan․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального реестра отзывов (по состоянию на июль 2026 г․)․
- Ирина Петрова, г․ Уфа – «Благодарю отделение за быстрый расчёт пособия по беременности․ Оформление заняло 5 дней, а в личном кабинете всё было видно в режиме онлайн․»
- Алексей Смирнов, г․ Стерлитамак – «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с неверным ИНН в заявке․ Оператор вежливый, проблема решена за один звонок․»
- Мария Кузнецова, г․ Нефтекамск – «Записалась на приём через сайт, но в назначенный день меня не приняли․ Пришлось приходить повторно․ Советую уточнять статус заявки за день до визита․»
- Дмитрий Соколов, г․ Уфа – «Отдел ИТ быстро исправил ошибку в личном кабинете, где не отображалась выплата․ Спасибо за оперативность!»
Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно оставить в разделе «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Партнёры и работодатели
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить офис Фонда или воспользоваться личным кабинетом, где доступны все необходимые сервисы онлайн․