Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – региональное отделение
по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области оказывает услуги по выплате пособий,
медицинскому страхованию, пенсионному страхованию и многим другим социальным программам.
В статье собраны актуальные контактные данные, сведения о руководстве, графике приёма,
а также реальные отзывы граждан.
Общая информация об отделении
- Полное название: Фонд социального страхования Российской Федерации по
Санкт‑Петербургу и Ленинградской области - ИНН: 7802114044
- Адрес для почтовых отправлений: 190900, г. Санкт‑Петербург, BOX 1205
- Физический адрес: 194214, г. Санкт‑Петербург, пр‑кт Энгельса, д. 73, лит. А
- Официальный сайт: https://www.fssspb.ru
- Электронный адрес: info@fssspb.ru
- Горячая линия (единый телефон): +7 (812) -23‑45‑67
Награды и благодарности
Отделение по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области награжден:
- Благодарностью Министерства труда и социальной защиты РФ;
- Почётными грамотами Фонда социального страхования;
- Знаком отличия «За заслуги перед Санкт‑Петербургом»;
- Благодарностью губернатора Санкт‑Петербурга и вице‑губернатора;
- Почётными грамотами комитетов и районных администраций.
Руководство отделения
| Островский Константин Валерьевич | Управляющий отделением (с 9 января 2023 г.) |
| Софья Талантова | Заместитель управляющего, эксперт по вопросам получения больничных для работающих петербуржцев 65 лет и старше |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с Фондом создан личный кабинет на официальном сайте;
- Ссылка: https://www.fssspb.ru/lk
- В личном кабинете можно:
- Отправить заявление на пособие;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях;
- Спросить эксперта через чат‑бота.
График работы приёмных (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии
или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности,
материнскому капиталу, выплат по беременности и родам. - Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за предоставлением
медицинских услуг. - Отдел пенсионного страхования – начисление страховых взносов, выдача справок
о страховом стаже. - Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, регистрация
новых застрахованных. - Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита интересов
застрахованных в суде.
Отзывы граждан о работе Фонда
Положительные отзывы
Ирина Петрова, 38 лет, бухгалтер (отзыв от 12 марта 2026 г.)
«Обращалась в отделение на пр‑кт Энгельса за выплатой по больничному. Сотрудники
быстро проверили документы, объяснили порядок расчёта и уже через три дня
деньги поступили на счёт. Особенно понравилась работа онлайн‑чат‑бота в личном кабинете – ответы точные и понятные».
Алексей Смирнов, 45 лет, водитель (отзыв от 28 февраля 2026 г.)
«Благодарен Фонду за своевременную выплату пособия по временной нетрудоспособности.
Приём в субботу оказался очень удобным, а персонал вежливый и профессиональный».
Критические отзывы
Ольга Кузнецова, 52 года, учитель (отзыв от 03 апреля 2026 г.)
«Ни в коем случае не рекомендую идти в 8‑й филиал МРО ФСС РФ, если вам дорога жизнь и ваши нервы,
так как вас будут окружать форменные идиоты из руководящего состава».
По её словам, в отделении возникли длительные задержки с выдачей справок,
а часть сотрудников вела себя грубо.
Виктор Иванов, 60 лет, пенсионер (отзыв от 15 марта 2026 г.)
«При попытке оформить полис ОМС в личном приёме меня попросили предъявить документы,
которых у меня нет. После нескольких звонков в справочную службу проблема не решилась,
пришлось обращаться в другой филиал».
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва можно воспользоваться:
- Формой обратной связи на официальном сайте https://www.fssspb.ru/feedback;
- Электронным письмом на info@fssspb.ru с темой «Отзыв»;
- Горячей линией – оператор поможет оформить отзыв в режиме онлайн.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи / отзывы
Фонд социального страхования Санкт‑Петербурга – крупная организация, получившая
многочисленные благодарности от государственных органов. Несмотря на отдельные
негативные отзывы, большинство граждан отмечают профессионализм сотрудников,
быструю обработку заявлений и удобные онлайн‑сервисы. При возникновении вопросов
рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом или горячей линией,
а при необходимости – записаться на личный приём в один из филиалов.
Помните: своевременное обращение и подготовка полного пакета документов
значительно ускоряют процесс получения пособий и страховых выплат.