Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – это государственный
негосударственный пенсионный фонд, который осуществляет страхование от
временной нетрудоспособности, профессиональных заболеваний, материнства,
а также реализует программы социального страхования в сфере труда.
Ниже перечислены основные обязанности ФСС РФ и информация о том,
как с ним связаться.

Ключевые обязанности Фонда

1. Выплата страховых пособий:
   • по временной нетрудоспособности;
   • по беременности и родам;
   • по профессиональным заболеваниям;
   • по уходу за больными членами семьи.
2. Ведение реестра застрахованных лиц – учет всех работников,
   подлежащих обязательному социальному страхованию.
3. Контроль за уплатой страховых взносов работодателями
   (проверка своевременности и полноты уплаты).
4. Проведение профилактических мероприятий:
   • информационно‑просветительская работа;
   • обучение работодателей правилам охраны труда;
   • проведение медосмотров.
5. Разработка и реализация государственных программ в сфере
   социального страхования (например, программа «Доступная медицина»).
6. Сотрудничество с другими органами (Министерство труда и соцзащиты,
   Пенсионный фонд, органы исполнительной власти субъектов РФ).
7. Ведение статистики и аналитики по социальному страхованию,
   подготовка отчетов для государства.

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://www.fss.ru

Горячая линия ФСС РФ: 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок).

Номера телефонов региональных отделений:

• Москва – 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
• … и другие регионы (полный список – на сайте в разделе «Контакты»).

Электронный адрес для писем: info@fss.ru

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц создан личный кабинет на официальном сайте.
Через него можно:

• Подать заявление на получение пособия;
• Отследить статус заявки;
• Скачать справки и выписки;
• Оплатить страховые взносы (для работодателей);
• Получить консультацию в онлайн‑чате.

Регистрация доступна по ссылке: https://www.fss;ru/lk

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций в офисе Фонда предусмотрён личный приём.
Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.

График приёма в центральном офисе (Москва):

Структура Фонда

Отделы

• Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий.
• Отдел контроля и надзора – проверка уплаты взносов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
• Отдел статистики и аналитики – сбор и обработка данных.
• Отдел кадров – работа с персоналом.

Руководство Фонда

Отзывы граждан и работодателей

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и
приёмные часы. Они помогают понять, какие вопросы чаще всего задают
обращающиеся, и как Фонд реагирует на замечания.

• Положительный отзыв: «Благодарю Фонд за быстрое оформление пособия
  по временной нетрудоспособности. Всё прошло в течение 5 дней, а
  сотрудники были вежливыми и профессиональными» – Ирина, г. Москва.
• Негативный отзыв: «Сложно было получить справку о страховом стаже
  онлайн – система часто «зависала». Надеюсь, в ближайшее время
  улучшат работу личного кабинета» – Алексей, г. Санкт‑Петербург.
• Отзыв работодателя: «Контрольные проверки проводятся своевременно,
  но хотелось бы более чётких рекомендаций по корректному расчёту
  страховых взносов» – ООО «ТехноПром», г. Новосибирск.

Все отзывы можно оставить на странице «Отзывы и предложения» официального сайта.

направленных на защиту прав работников и их семей. При возникновении вопросов
или необходимости подачи заявления используйте указанные выше контакты,
личный кабинет и приёмные часы – это гарантирует быстрый и корректный сервис.