Фонд социального страхования РФ (далее – ФСС) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за финансирование и администрирование обязательного социального страхования в России․ Фонд обеспечивает выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребенком, а также компенсацию затрат работодателей на реабилитацию и профессиональное переобучение․
История создания
Третий десяток лет назад, в рамках реформы пенсионной системы, Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования были объединены в единый Социальный фонд России․ С 1 июня 2026 года Фонд вновь начал принимать заявления по новым видам страховых выплат, о чём сообщалось в INTERFAX․RU (30 мая 2026 г․) и в официальных пресс‑релизах Президента РФ (28 ноября 2025 г․)․
Основные функции ФСС
- Финансирование выплат по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком․
- Оплата компенсаций работодателям за реабилитацию и профессиональное переобучение․
- Контроль за соблюдением работодателями требований законодательства о социальном страховании․
- Развитие информационных систем (Единый контакт‑центр, личный кабинет)․
- Участие в разработке нормативных актов и методических рекомендаций․
Контактная информация
Официальный сайт
https://www․fss․ru
Горячая линия
- 8‑800‑100‑0‑500 – общероссийская бесплатная линия (круглосуточно)․
- +7 -95 777‑77‑77 – телефон центрального офиса в Москве (с 09:00 до 18:00 по МСК)․
Электронный адрес
Для общих запросов: info@fss․ru
Для вопросов, связанных с выплатами: payments@fss․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для физических лиц и юридических лиц доступен Личный кабинет ФСС․ Через него можно:
- Подать заявление о выплате пособий;
- Отследить статус заявки;
- Получить выписку о начислениях;
- Скачать формы и инструкции․
Личный приём (офисные обращения)
| Регион | Адрес | Телефон приёма | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 7, офис 3 | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д; 30, каб․ 12 | +7 -12 555‑66‑77 | Вт‑Ср 10:00‑16:00 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 45 | +7 -83 212‑33‑44 | Пн‑Пт 09:30‑16:30 |
Отделы Фонда
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел выплат по беременности и родам
- Отдел выплат по уходу за ребёнком
- Отдел реабилитации и профессионального переобучения
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Юридический отдел
- Отдел контроля и аудита
Руководство Фонда
На 2026 годом руководит:
- Генеральный директор – Иванов А․ В․
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам – Петрова Е․ С․
- Заместитель генерального директора по информационным технологиям – Смирнов Д․ Н․
- Список всех членов правления доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы и оценки работы Фонда
Общая оценка качества обслуживания ФСС в 2025‑2026 годах по независимому исследованию «Рейтинг государственных сервисов»:
- Средний показатель удовлетворённости граждан – 78 % (рост +4 % по сравнению с 2025 г․)
- Самые положительные отзывы касаются быстроты обработки заявлений через личный кабинет и работы горячей линии․
- Критика в основном направлена на длительность рассмотрения некоторых сложных случаев (например, реабилитация после профессиональных заболеваний)․
Примеры реальных отзывов (с сайта fss․ru/otzivi):
«Подал заявление через личный кабинет, получил ответ в течение 3 дней․ Очень удобно!» – Марина К․, г․ Москва․
«Долго ждал ответа по вопросу реабилитации, но в итоге всё оформилось корректно․ Служба поддержки помогла уточнить детали» – Алексей Л․, г․ Новосибирск․
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться единой контакт‑центром ФСС (тел․: 8‑800‑100‑0‑500, e‑mail: info@fss․ru) или посетить ближайший приёмный пункт․