Важное примечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) прекратил свое существование в результате реорганизации в виде присоединения к Пенсионному фонду Российской Федерации (ПФР). Правопреемником ФСС РФ стал Социальный фонд России (СФР) (официальное название — Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации). Ниже представлена историческая справка об образовании и деятельности ФСС РФ, а также актуальные контакты и структура его правопреемника — СФР.

История образования и правовая база

Дата и основание создания

Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) был образован 1 января 1991 года на основании Постановления Совета Министров РСФСР и Федерации независимых профсоюзов РСФСР от 25 декабря 1990 года № 600/9-3 «Об образовании Фонда социального страхования РСФСР».

Данное решение стало первым шагом к созданию самостоятельной системы государственного социального страхования на территории РСФСР (позже — РФ), отделив её от системы всесоюзного государственного страхования.

Ключевые нормативные акты, регулировавшие деятельность ФСС РФ

• Федеральный закон от № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании» (основной закон, регулирующий принципы системы).
• Федеральный закон от № 124-ФЗ «О Фонде социального страхования Российской Федерации» (уставной закон самого Фонда).
• Постановление Правительства РФ от № 101 «Об утверждении Положения о Фонде социального страхования Российской Федерации».

Этапы развития

1. 1991–1998 гг.: Формирование инфраструктуры, создание территориальных органов, переход от бюджетного финансирования к страховательному принципу.
2. 1999–2010 гг.: Внедрение тарифов страховых взносов, дифференциация тарифов по классам профессионального риска, начало информатизации.
3. 2010–2022 гг.: Переход на «электронный» документооборот, внедрение проактивного назначения пособий, интеграция с ЕПГУ (Госуслуги), расширение перечня выплачиваемых пособий (материнский капитал, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет и др.).

Реорганизация и прекращение деятельности (2022–2023 гг.)

Федеральным законом от № 236-ФЗ «О Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации» было принято решение о реорганизации ПФР и ФСС РФ в виде присоединения ФСС РФ к ПФР.

• Дата вступления в силу: 1 января 2023 года.
• Результат: Образован Социальный фонд России (СФР), единый оператор пенсионного и социального страхования.
• Все права, обязанности, имущество, договоры, базы данных и персонал ФСС РФ перешли к СФР.

Основные функции ФСС РФ (до )

ФСС РФ выступал страховщиком по обязательному социальному страхованию и осуществлял предоставление мер социальной защиты (поддержки) отдельным категориям граждан. К ключевым функциям относилось:

• Сбор страховых взносов за работников (до 2017 г. — напрямую, затем — через ФНС).
• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы), беременности и родам.
• Назначение и выплата пособий по уходу за ребенком до 1,5 лет и до 3 лет.
• Выплата единовременного пособия при рождении ребенка.
• Обеспечение материнским (семейным) капиталом.
• Финансирование санаторно-курортного лечения и реабилитации инвалидов.
• Оказание социальных услуг (набор социальных услуг, НСУ) и выплата ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) федеральным льготникам.
• Профилактика производственных травм и профессиональных заболеваний.

Структура управления ФСС РФ (исторически)

Центральный аппарат (Москва)

Руководство осуществлялось Председателем ФСС РФ (на момент реорганизации — Чуриковым Сергеем Валентиновичем, занимавшим пост с 2017 по 2022 г.).

Структура включала заместителей председателя, курирующих блоки: финансы и учет, престижные выплаты и пособия, медицинское обеспечение и реабилитацию, информационные технологии, правовое обеспечение, работу с территориальными органами;

Территориальные органы

В каждом субъекте РФ функционировали территориальные органы ФСС (управления/филиалы), а в крупных регионах, также районные (городские) отделения. Все они с стали территориальными органами СФР.

Контакты для обращений (Актуальные на 2026 год — Социальный фонд России)

Поскольку ФСС РФ больше не существует, все обращения, звонки и визиты адресуются к его правопреемнику, СФР.

Официальные сайты

• Главный портал СФР: sfr.gov.ru
• Личный кабинет застрахованного лица (ЕСИА/Госуслуги): lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА)
• Сайт для работодателей (Отчетность, взносы): work.sfr.gov.ru
• Архивный сайт ФСС (не обновляется): fss.ru (перенаправляет на sfr.gov.ru)

Единая горячая линия (Контакт-центр СФР)

###-###-####, бесплатно по всей России (круглосуточно, без выходных).
Автоинформатор и операторы консультируют по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, взносам, реабилитации.

Телефоны для отдельных направлений (СФР)

• Маткапитал (единый номер): ###-###-####
• Реабилитация инвалидов / ТСР / Санатории: ###-###-#### (доб. меню)
• Работодателям (взносы, отчетность, ЭДО): ###-###-#### (специализированная линия)

Электронные адреса (E-mail)

Важно: Прием обращений через открытые e-mail ящики практически прекращен в пользу защищенных каналов. Основные способы связи:

• Личный кабинет на портале СФР (lk.sfr.gov.ru), раздел «Обращения» (основной способ).
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Написать в организацию» → Социальный фонд России.
• Форма обратной связи на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Для юридических лиц: взаимодействие через систему ЭДО (СБИС, Диадок, Контур и др.) или личный кабинет работодателя work.sfr.gov.ru.

Исторические адреса ФСС (fss@fss.ru, info@fss.ru и региональные @fss.ru) неактуальны и не принимают почту.

Личный кабинет гражданина (СФР)

С 2023 года единым окном для получения всех услуг (и бывших ФСС, и бывших ПФР) стал Личный кабинет на портале СФР (lk.sfr.gov.ru).

Возможности ЛК:

• Просмотр страховой стажа и коэффициентов (ИПК, СПК).
• История начисленных и выплаченных пособий (больничные, декретные, уход за ребенком).
• Статус рассмотрения заявлений на маткапитал, ЕДВ, НСУ, ТСР.
• Заказ справок (Форма 182н, справка о доходах для пособий, справка о выплаченных пособиях).
• Подача заявлений на пособия проактивно (без визита).
• Запись на личный прием к специалисту.
• Управление согласием на обработку ПДн, выбор способа получения выплат (карта «Мир», почта).

Вход: только через ЕСИА (Госуслуги), полная или упрощенная учетная запись (для просмотра справок нужна подтвержденная учетная запись).

Личный прием граждан и График приема

Как записаться на прием

1. Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) → раздел «Запись на прием».
2. Через Портал Госуслуг → Услуги → Социальный фонд России → Запись на прием.
3. По телефону ###-###-#### (оператор запишет на удобное время).
4. Через терминалы самообслуживания в офисах СФР (МФЦ).

График приема (типовый для территориальных органов СФР)

Важно: График может отличаться в отдельных регионах. Точное время работы конкретного отделения СФР (бывшего управления ФСС) уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты и адреса» или по телефону ###-###-####.

Адреса отделений (территориальных органов)

Адреса бывших управлений ФСС в каждом регионе сохранены и теперь являются офисами СФР. Поиск ближайшего отделения: sfr.gov.ru/contacts (карта с адресами, телефонами и режимом работы каждого отделения).

Основные отделы и направления деятельности (Структура СФР как правопреемника)

В структуре территориальных органов СФР функции бывшего ФСС распределены по следующим ключевым отделам/управлениям:

• Управление по назначению и выплате пособий (Пособийное управление): временная нетрудоспособность, материнство, уход за ребенком, единовременные выплаты.
• Управление материнским (семейным) капиталом: выдача сертификатов, рассмотрение направлений расходования, контроль целевого использования.
• Управление реабилитации и абилитации инвалидов: ТСР (технические средства реабилитации), санаторно-курортное лечение, НСУ, ЕДВ.
• Управление по работе с застрахованными лицами и работодателями (Консультирование, прием обращений): личный прием, горячая линия, работа с жалобами.
• Управление контроля и надзора (бывш. инспекции): проверки работодателей по правильности исчисления и уплаты взносов (передача данных в ФНС), контроль целевого расходования средств.
• ИТ-отдел / Отдел электронного документооборота: поддержка ЛК, ЭДО, проактивных сервисов.
• Финансово-экономическое управление / Бухгалтерия: бюджет, отчетность, казначейское обслуживание.

Руководство (Актуальное на 2026 год — Социальный фонд России)

Поскольку ФСС РФ ликвидирован, руководящими лицами являются руководители СФР.

• Председатель Правления СФР: Чуриков Сергей Валентинович (с , ранее Председатель ФСС РФ с 2017 г.).
• Первый заместитель Председателя: Смирнов Андрей Викторович.
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты и пособия, реабилитация, цифровая трансформация, финансы, правовое обеспечение, региональное развитие. (Точный состав актуален на сайте sfr.gov.ru/about/management).
• Руководители территориальных органов (Управлений СФР по субъектам РФ): Назначаются Председателем Правления СФР. ФИО руководителей регионов публикуются на региональных разделах сайта sfr.gov.ru.

Отзывы граждан о работе (ФСС РФ / СФР)

Анализ отзывов на порталах Госуслуг, Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Banki.ru за 2023–2026 гг. позволяет выделить ключевые тренды после слияния:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Проактивные выплаты: «Пособие по беременности/рождению пришло само, не ходил никуда» (работает через обмен данными с ЗАГС и медорганизациями).
• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Удобный просмотр стажа, справок, истории выплат. Справки формируются за минуты.
• Единый номер ###-###-####: Дозвон стал быстрее, операторы компетентны по всем вопросам (и пенсии, и пособия).
• Маткапитал: Оформление онлайн за 5-10 минут, сертификат приходит в ЛК мгновенно.
• Электронные больничные: Работодатель видит их в своей системе автоматически, бумажки не нужны.

Негативные аспекты / Проблемные зоны (частые жалобы):

• Ошибки в страховой стаже / ИПК: После слияния баз ПФР и ФСС иногда обнаруживаются дубли или пропуски периодов работы (решается заявлением в ЛК или приемом).
• Долгое рассмотрение сложных случаев: Пособия по уходу за ребенком до 3 лет (если не проактивно), назначение ТСР, перерасчеты, могут затягиваться на 10-30 дней и более.
• Очереди в офисах (МФЦ): Даже с записью через Госуслуги иногда ждут 20-40 мин. Рекомендуется пользоваться ЛК.
• Проблемы с «МИР» картами / почтой: Задержки зачисления на карты отдельных банков или при доставке почтой России.
• Непонятные отказы в проактивном назначении: Система иногда не «видит» данные (например, если родители не состоят в браке, или данные в ЗАГС/поликлинике с ошибками).

Советы по работе с отзывами и решению проблем:

1. Сначала проверяйте Личный кабинет СФР — 90% вопросов решаются там (справки, статусы, заявления).
2. Звоните на ###-###-#### для уточнения статуса — операторы видят этапы обработки.
3. Пишите официальное обращение через ЛК СФР или Госуслуги — на них установлены законные сроки ответа (30 дней).
4. Если права нарушены — жалоба вышестоящему управлению СФР (через тот же ЛК) или в суд.

---

Резюме

Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) был образован 1 января 1991 года и в течение 32 лет являлся ключевым институтом социальной защиты трудящихся: выплачивал больничные, декретные, пособия по детям, обеспечивал маткапиталом и реабилитацией.

С 1 января 2023 года в результате реорганизации (ФЗ-236 от ) ФСС РФ присоединен к ПФР. Правопреемником стал Социальный фонд России (СФР).

Для решения любых вопросов, ранее касавшихся ФСС (пособия, маткапитал, реабилитация, взносы, стаж), необходимо обращаться к СФР:

• Сайт: sfr.gov.ru
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru
• Горячая линия: ###-###-####
• Маткапитал: ###-###-####

Статья подготовлена на основе открытых нормативных актов (ФЗ-124, ФЗ-125, ФЗ-236, Постановления Правительства РФ) и информации с официального портала СФР (sfr.gov.ru). Актуальность контактов и структуры на 2026 год.