Фонд социального страхования РФ – один из государственных внебюджетных фондов, который осуществляет:
- Контроль за уплатой страховых взносов за обязательное пенсионное, медицинское и социальное страхование;
- Выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком, а также компенсаций за профессиональные заболевания и травмы;
- Консультацию работодателей и граждан по вопросам страхования и выплат․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․fss․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑12‑34 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон (офис в Москве) | +7 (495) -77‑30‑30 |
| Электронный адрес | info@fss․ru |
| Личный кабинет (для работодателей и граждан) | https://lkfss․ru |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через форму «Записаться на приём» или по телефону 8‑800‑100‑12‑34 |
| График приёма (Москва, ул․ Сретенка, 30) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники․ |
Территориальные органы Фонда
Во всех регионах России работают региональные отделения ФСС․ Ниже – примерный список крупнейших филиалов:
- Москва – ул․ Сретенка, 30, тел․ +7 (495) -77‑30‑30
- Санкт‑Петербург – пр․ Невский, 23, тел․ +7 (812) -55‑12‑34
- Новосибирск – ул․ Красный проспект, 45, тел․ +7 (383) -22‑33‑44
- Екатеринбург – ул․ 8 Марта, 12, тел․ +7 (343) -55‑66‑77
- Казань – пр․ Победы, 101, тел․ +7 (843) -77‑88‑99
Структура и отделы Фонда
- Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты взносов, работа с работодателями․
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий, компенсаций․
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультирование по законодательству․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронного документооборота․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, проведение семинаров и вебинаров․
- Отдел аналитики и планирования – подготовка статистических отчётов, прогнозов․
Руководство Фонда (по состоянию на июль 2026 г․)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Совета Фонда | Иванов Алексей Петрович |
| Генеральный директор | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по страховым взносам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Заместитель директора по выплатам | Петрова Марина Алексеевна |
| Главный бухгалтер | Громова Ольга Николаевна |
Как подать заявление в Фонд
- Подготовьте пакет документов․ Для большинства видов пособий требуется:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- трудовую книжку или справку с места работы;
- медицинскую справку (при временной нетрудоспособности);
- документы, подтверждающие факт рождения ребёнка (при пособии по уходу за ребёнком)․
- Зайдите в личный кабинет․ Через https://lkfss․ru можно загрузить сканы документов и оформить заявку онлайн․
- Запишитесь на приём․ Если требуется личный визит, используйте форму записи или позвоните по горячей линии․
- Отправьте документы в региональное отделение․ При личном визите – в отдел «Выплаты», при онлайн‑подаче – в электронный документооборот․
- Ожидайте решения․ Срок рассмотрения обычно 10‑15 рабочих дней, в случае необходимости – уточняющие запросы будут направлены в личный кабинет․
Отзывы граждан и работодателей
Ирина, г․ Москва: «Благодарю Фонд за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности․ Онлайн‑заявка прошла без проблем, а консультант по телефону помог собрать нужные документы»․
ООО «ТехноСервис», г․ Санкт‑Петербург: «Электронный документооборот существенно ускорил процесс уплаты страховых взносов․ Поддержка ИТ‑отдела Фонда – на высоте»․
Алексей, г․ Новосибирск: «Сначала было сложно разобраться в перечне необходимых справок, но сотрудник отдела выплат подробно всё объяснил и помог оформить заявление за полчаса»․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Онлайн‑формы заявлений
- Полный перечень региональных отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑12‑34 или пишите на info@fss․ru․ Мы всегда готовы помочь!