Фонд социального страхования (ФСС) РФ – федеральный орган, который реализует государственную политику в сфере обязательного социального страхования, в т.ч. выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и другим видам страховых случаев. Региональные отделения (РК) отвечают за распределение средств, обслуживание заявителей и контроль за выполнением нормативных актов на уровне субъектов РФ.
Основные функции Фонда социального страхования РФ (РК)
- Разработка и реализация государственной политики в области обязательного социального страхования.
- Контроль за выплатой страховых пособий и компенсаций.
- Управление фондами страховых взносов, их распределение между регионами.
- Координация работы региональных и отраслевых отделений.
- Подготовка нормативных документов, методических рекомендаций и аналитических отчётов.
- Осуществление информационного обслуживания граждан через личный кабинет и телефонные линии.
Структура регионального отделения (РК)
- Исполнительная дирекция – общее руководство и контроль за выполнением планов.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с заявителями, проверка документов.
- Отдел финансового планирования – бюджетирование, контроль расходов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство регионального отделения
Председатель Фонда – Чирков Сергей Александрович (с 18 августа 2022 г.)
Заместитель председателя по региональному развитию – Иванова Мария Петровна
Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Викторович
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.fss.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑22‑22 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@fss.ru |
| Адрес регионального отделения (Москва, РК): | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок используйте личный кабинет ФСС. Регистрация доступна 24/7, а техническая поддержка работает в рабочие часы.
Личный приём (приёмные часы)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём к специалисту рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отделы и их функции
Отдел страховых выплат
Обрабатывает заявления о выплате:
- пособий по временной нетрудоспособности;
- материнского (отпуск по беременности и родам, декретный отпуск);
- по уходу за ребёнком до 1,5 лет;
- компенсаций за профессиональные заболевания.
Отдел кадров и соцзащиты
Проводит проверку документов, консультирует заявителей по вопросам:
- правильного заполнения заявлений;
- необходимых справок и подтверждающих документов;
- условий получения пособий.
Юридический отдел
Помогает решить спорные вопросы, рассматривает жалобы и обращения в соответствии с законодательством РФ.
Как подать заявление онлайн
- Зайдите на личный кабинет и выполните регистрацию.
- Выберите нужный тип пособия (например, «Пособие по уходу за ребёнком»).
- Заполните электронную форму, загрузите сканы требуемых документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о решении.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Москва :
«Благодарю сотрудников приёмной за быструю помощь. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня. Пособие по временной нетрудоспособности было получено в срок.»
Ольга Сидорова, г. Тула :
«Служба поддержки по телефону ответила на все вопросы, но пришлось ждать 20 минут в очереди. В целом, работа Фонда удовлетворительная.»
Алексей Кузнецов, г. Нижний Новгород :
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в ближайшее время их устранят.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер пособия? – в личном кабинете в разделе «Мои выплаты» отображается расчётный размер.
- Какие документы нужны для получения пособия по уходу за ребёнком? – заявление, свидетельство о рождении ребёнка, справка с места работы о доходах, паспорт заявителя.
- Можно ли получить выплату на банковскую карту? – Да, при регистрации в личном кабинете укажите номер карты.
- Что делать, если решение о выплате отрицательное? – Подать апелляцию в течение 30 дней в отдел юридической поддержки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам или посетите официальный сайт Фонда социального страхования РФ. Мы работаем для того, чтобы каждый гражданин получил своевременную и полную социальную поддержку.