Фонд социального страхования Республики Татарстан – государственная организация, обеспечивающая
социальную защиту работников и их семей в сфере страхования от несчастных случаев,
болезней, связанных с профессиональной деятельностью, а также в вопросах выплаты пособий
по временной нетрудоспособности, материнству и другим видам социального страхования.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fsrt.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (842) -23‑45‑67
- Телефоны справочных отделов:
- Отдел по вопросам временной нетрудоспособности – +7 (842) -23‑45‑68
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам – +7 (842) -23‑45‑69
- Отдел по страхованию от несчастных случаев – +7 (842) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@fsrt.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://fsrt.ru/lk
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в головном офисе
Фонда в Казани.
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по временной нетрудоспособности | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Смирнова А.В. | +7 (842) -23‑45‑68 |
| Отдел по выплате пособий по беременности и родам | Пн‑Пт: 09:00‑16:30 | Кузнецова Е.С. | +7 (842) -23‑45‑69 |
| Отдел страхования от несчастных случаев | Пн‑Пт: 10:00‑18:00 | Мухаметшин Р.Р. | +7 (842) -23‑45‑70 |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по горячей линии или написать
на электронный адрес info@fsrt.ru.
Структура Фонда
- Главное управление – координация работы всех отделов.
- Отдел по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни.
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам – выплаты в период беременности, родов и послеродового периода.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации при травмах и профессиональных заболеваниях.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам страхования.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов И.И. | +7 (842) -23‑00‑01 | ivanov@fsrt.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Н.С. | +7 (842) -23‑00‑02 | petrova@fsrt.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Садыков М.Р. | +7 (842) -23‑00‑03 | sadykov@fsrt.ru |
Отзывы граждан
-
Алексей Кузнецов, г. Казань :
«Обратился в горячую линию по вопросу выплаты пособия по временной нетрудоспособности.
Оператор ответил быстро, подробно объяснил порядок подачи документов, а через 12 дней
я получил выплату. Очень доволен обслуживанием!» -
Мария Соловьева, г. Набережные Челны :
«Личный кабинет на сайте Фонда удобный, все документы можно загрузить онлайн.
Сэкономила время, не пришлось ехать в офис. Рекомендую всем пользоваться электронными
сервисами!» -
Тимур Галиуллин, г. Альметьевск :
«Приём в отделе по страхованию от несчастных случаев прошёл без очереди – записался
по телефону и был обслужен в течение 20 минут. Персонал вежливый, помог оформить
компенсацию после производственной травмы.»
Как воспользоваться горячей линией
Для получения оперативной помощи следуйте простой инструкции:
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские справки).
- Позвоните по номеру +7 (842) -23‑45‑67. Оператор уточнит тип вашего запроса.
- Если ваш вопрос требует обращения в конкретный отдел, оператор перенаправит вас
на соответствующий номер телефона. - При необходимости вам будет предложено оформить заявку через личный кабинет
https://fsrt.ru/lk.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше
контактам. Фонд социального страхования Татарстана стремится обеспечить быстрый и
качественный сервис для всех граждан Республики.