Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). Все функции‚ услуги и контакты прежних фондов перешли к СФР. Ниже представлена актуальная на информация для клиентской службы‚ расположенной по адресу: Московская область‚ г. Подольск‚ Октябрьский проспект‚ д. 25.

Общее описание отделения

Клиентская служба Социального фонда России по городскому округу Подольск (ранее — Филиал МРО ФСС РФ №1 / Отделение ПФР) обеспечивает выдачу пенсий‚ пособий‚ материнского капитала‚ временной нетрудоспособности (больничных)‚ а также ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц. Обслуживает жителей г. Подольск и прилегающих населенных пунктов.

Контакты и адрес

• Почтовый адрес: 142119‚ Московская область‚ городской округ Подольск‚ Октябрьский проспект‚ д. 25
• Навигация (Координаты): 55.4350‚ 37.5520 (примерно‚ уточняйте в Яндекс.Картах / 2ГИС по запросу «СФР Подольск Октябрьский проспект 25»)
• Режим работы здания: Обычно с 08:00 до 20:00 (пн-пт)‚ сб-вс — выходные. Внимание: Режим приема посетителей может отличаться от режима работы здания (см. раздел 6).

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru — основной портал для новостей‚ нормативных актов и перехода в личный кабинет.
• Сайт регионального отделения (Москва и МО): mosreg.sfr.gov.ru, контакты управлений‚ новости региона‚ адреса клиентских служб.
• Госуслуги (ЕСИА): gosuslugi.ru, подача заявлений‚ запись на прием‚ отслеживание статуса.

Телефоны: Горячая линия и Контакт-центр

Рекомендуется звонить на единые номера для получения консультации или записи на прием без очереди.

Единые федеральные номера (бесплатно по России):

• Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (круглосуточно‚ автоматический режим / операторы в рабочее время)
• Горячая линия СФР по вопросам пенсий и пособий: ###-###-####

Региональные телефоны (Москва и МО) — из открытых источников:

• Горячая линия МРО СФР (Москва/МО): 8 (495) -22-22-26
• Дополнительный многоканальный: 8 (495) -50-19-17
• Факс (справочно): 8 (495) -50-24-14

Примечание: Прямой телефон отделения на Октябрьском проспекте‚ 25 для входящих вызовов обычно не публикуется; все звонки распределяются через Контакт-центр ###-###-####.

Электронная почта

• Централизованный прием обращений: Через форму на сайте sfr.gov.ru/feedback (гарантированный ответ в срок до 30 дней).
• Эл. почта Управления СФР по Москве и МО: mo@sfr.gov.ru (для официальных запросов организаций).
• Персональные email-адреса сотрудников отделения не публикуются в целях безопасности.

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент дистанционного обслуживания

На 2026 год подавляющее большинство услуг доступно онлайн без визита в офис.

• Вход: Через Госуслуги (ЕСИА) — lk.sfr.gov.ru или раздел «Пенсионы‚ пособия и привилегии» на Госуслугах.
• Что можно сделать в ЛК:
  • Подать заявление на пенсию‚ пособие‚ маткапитал;
  • Заказать справки (формат PDF с ЭЦП‚ принимаются везде);
  • Проверить страховой стаж и баллы (ИЛС);
  • Отследить статус рассмотрения заявления;
  • Изменить способ выплаты (банк‚ Почта России);
  • Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием посетителей: График и запись

Важно: В 2026 году во многих клиентских службах СФР действует система предварительной записи. Без талона/записи через Госуслуги или терминал в холле вход может быть ограничен.

Типовой график приема специалистов (уточняйте на сайте или по телефону ###-###-####):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00	Основной прием
Вторник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00	Основной прием
Среда	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00	Основной прием
Четверг	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00	Основной прием
Пятница	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Сокращенный день
Суббота‚ Воскресенье	—	Выходные дни

Перерыв специалистов: обычно 13:00 – 14:00.

Как записаться:

1. Портал Госуслуг: раздел «Запись на прием в СФР» -> выберите «Подольск‚ Октябрьский пр.‚ 25» -> тема обращения -> время.
2. Телефон ###-###-#### (голосовой робот или оператор).
3. Информационный терминал в холле отделения (при лиения).

Структура отделения (Основные отделы/Службы)

Внутри клиентской службы работают специализированные команды. Обращение распределяется автоматически по теме:

• Служба назначения и выплаты пенсий (страховые‚ социальные‚ госпенсии‚ выплаты за выслугу лет).
• Служба социальных пособий и маткапитала (пособия по беременности/родительства‚ на детей до 1;5/3 лет‚ маткапитал‚ пособия на детей 3-17 лет‚ единое пособие).
• Служба временной нетрудоспособности и материнства (электронные больничные‚ пособия по беременности‚ уход за больным ребенком).
• Служба страхового учета и ИЛС (корректировка стажа‚ баллов‚ заработков до 2002 г.‚ СНИЛС);
• Служба работы с должниками и контролем (проверки работодателей‚ пени‚ штрафы).
• Приемная / Окно «Мои Документы» (МФЦ), часто дублирует базовые функции СФР в МФЦ «Подольск» (пр. Ленина‚ 35 или др. адреса).

Руководство

На уровне отделения (Клиентской службы Подольск) руководит Начальник клиентской службы (ФИО уточняйте на стенде в холле или на сайте mosreg.sfr.gov.ru в разделе «Структура и руководство»).

Высшее руководство региона:

• Управляющий Управлением СФР по г. Москве и Московской области: Назначается центральным аппаратом. Актуальное ФИО публикуется на официальном сайте управления.
• Председатель Правления СФР (федеральный уровень): Чупринин Сергей Викторович (с 2023 г.).

Отзывы и рейтинг (Обобщение на 2026 год)

Источники: Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Госуслуги.Оценки‚ сайт «Наш Контроль».

Частые положительные моменты:

• Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги — реально сократило время ожидания.
• Вежливая работа специалистов по сложным вопросам (пенсионные дела‚ корректировка стажа).
• Возможность получить справки мгновенно в Личном кабинете без визита.

Типовые жалобы / Зоны риска:

• Долгие очереди у терминалов в часы пик (утро понедельника‚ дни выплаты пенсий) для тех‚ кто не записался заранее.
• Сложность дозвона по региональным телефонам (495), лучше использовать ###-###-####.
• Необходимость предоставления оригиналов документов при личном визите (копии не всегда принимаются без оригинала для сверки).
• Парковка у здания на Октябрьском проспекте‚ 25 часто переполнена (рекомендуется общественный транспорт).

Совет:

Перед визитом обязательно проверьте актуальный график и запишитесь на прием через Госуслуги. 90% вопросов (справки‚ стаж‚ подание заявлений) решаются дистанционно в Личном кабинете СФР.

---

Статья подготовлена на основе открытых данных СФР‚ сайтов mosreg.sfr.gov.ru‚ sfr.gov.ru‚ картографических сервисов (2ГИС‚ Яндекс.Карты) и отзывов граждан. Актуально на 03 июля 2026 г. Перед визитом рекомендуется перезвонить по телефону ###-###-#### для подтверждения графика.