С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации осуществляет свою деятельность Социальный фонд России (СФР), образованный в результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС). Региональное отделение в Республике Бурятия (г. Улан-Удэ) является правопреемником всех функций бывших территориальных органов ПФР и ФСС. Ниже представлена актуальная на подробная информация для обращений граждан и организаций.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Республике Бурятия (ОСФР по Республике Бурятия).

Ранее известно как: ГУ-РО Фонда социального страхования РФ по Республике Бурятия / Отделение ПФР по Республике Бурятия.

ИНН: 0323048828 (КПП 032301001) — основной ИНН отделения СФР по региону.
ИНН бывшего ФСС: 0323012571 (используется в реквизитах для некоторых платежей/сверок).

ОГРН: 1030300001234 (примерный формат, уточняйте на официальном сайте).

Основная деятельность: назначение и выплата пенсий, пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, по детям и др.), ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, сбор страховых взносов, реабилитация инвалидов, предоставление государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования.

Управляющий ОСФР по Республике Бурятия: Шомоев Климентий Вячеславович.

---

Контакты для обращений: адреса клиентских служб (прием посетителей)

В Улан-Удэ прием граждан осуществляется по нескольким адресам (клиентские службы). Обратите внимание: режим работы и необходимость предварительной записи через ЕПГУ/Госуслуги или терминал на месте могут меняться, уточняйте перед визитом.

Основные адреса клиентских служб в Улан-Удэ:

• Адрес 1 (Главное здание / Бывшее ФСС): Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, 33 (остановка «Виадук», Советский район).
• Адрес 2 (Клиентская служба / Бывшее ПФР): Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 45а.
• Адрес 3 (Дополнительная клиентская служба): Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Жердева, 2А.
• Адрес 4 (Филиал/Клиентская служба): Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, 35.

Важно: Для получения большинства услуг настоятельно рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуги, мобильное приложение СФР или по телефону контакт-центра. Без записи вход может быть ограничен.

Адреса в районах Республики Бурятия (МФЦ и клиентские службы):

Помимо Улан-Удэ, отделения (клиентские службы) и пункты приема в МФЦ («Мои Документы») работают в районных центрах: Селенгинск, Кяхта, Заиграево, Бабушкин, Гусиноозерск, Северобайкальск, Мухоршибирь, Бичура, Кизхингинск, Курумкан, Кырен, Еланцы, Окинск, Сосново-Озерское, Тарбагатай, Хоринск и др. Полный перечень с адресами и часами работы доступен на сайте СФР в разделе «Контакты» → «Республика Бурятия».

---

Официальный сайт

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru — основной источник информации, личный кабинет, запись на прием, калькуляторы, новости.
• Региональный раздел (Бурятия): buryatia.sfr.gov.ru, новости региона, адреса МФЦ, контакты руководителей, пресс-центр.

---

Горячая линия и телефоны контакт-центра

Единый федеральный номер (бесплатно по всей России):

###-###-#### — Контакт-центр Социального фонда России.
Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 (время Москвы). Для Бурятии (UTC+5) с 13:00 до 03:00 местного времени (уточняйте на сайте).

Телефоны регионального контакт-центра / Управления (Улан-Удэ):

• +7 (3012) -7-10-20, справочно-информационная служба / Управляющий (Шомоев К.В.).
• +7 (3012) -1-XX-XX — уточняйте актуальные добавочные номера отделов на сайте buryatia.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Телефоны доверенных лиц/отделов».

При звонке с мобильного телефона вводите код региона 3012.

---

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, направления документов и запросов используются функциональные почтовые ящики домена @sfr.gov.ru.

• Приемная управляющего / Общие вопросы: buryatia@sfr.gov.ru (или r03@sfr.gov.ru — код региона 03).
• Отдел пенсионного обеспечения: уточняйте на сайте в карточке сотрудника/отдела.
• Отдел социального страхования (пособия, больничные, маткапитал): уточняйте на сайте.
• Отдел работы с страховыми взносами (для работодателей): уточняйте на сайте.

Важно: На личные e-mail сотрудников отвечать не обязаны. Используйте форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru («Напишите нам») или Личный кабинет — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

---

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент дистанционного обслуживания

Личный кабинет застрахованного лица на портале sfr.gov.ru (или через ЕСИА/Госуслуги) позволяет:

• Просматривать историю пенсионных коэффициентов (ИПК) и страховой стаж.
• Отслеживать поступление страховых взносов от работодателя.
• Подавать заявления на пенсии, пособия (в т.ч. на детей, материнский капитал), реабилитацию.
• Заказывать справки (Форма 1828, о доходах, о выплаченных суммах).
• Записываться на личный прием в клиентскую службу.
• Общаться с сотрудниками фонда через «Личные сообщения» (аналог электронной почты внутри ЛК).

Вход: только через ЕСИА (Госуслуги) — полная или подтвержденная учетная запись. Упрощенная учетная запись не дает доступа к персональным данным.

---

Личный прием граждан (график приема руководителей и специалистов)

Порядок приема:

1. Предварительная запись обязательна (через ЛК СФР, Госуслуги, терминал в клиентской службе, по телефону ###-###-####).
2. Прием ведет специалист профильного отдела (пенсионный, социальный, взносовой).
3. Прием руководителей (Управляющего ОСФР, Заместителей, Начальников отделов) осуществляется по отдельному графику, обычно 1-2 раза в месяц. Запись — через приемную: тел. +7 (3012) -7-10-20 или через форму на сайте.

Типовой график работы клиентских служб (для посетителей с записью):

День недели	Часы работы (местное время Улан-Удэ)	Примечание
Понедельник	09:00 – 18:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Вторник	09:00 – 18:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Среда	09:00 – 18:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Четверг	09:00 – 18:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Пятница	09:00 – 17:00	Перерыв: 13:00 – 14:00 (сокращенный день)
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

График может меняться в праздничные дни и дни всеобщей уборки (последняя пятница квартала). Всегда проверяйте актуальность на сайте или по телефону ###-###-####.

---

Структура отделов (основные направления деятельности)

Отделение СФР по Республике Бурятия структурно включает ключевые департаменты/отделы:

• Департамент пенсионного обеспечения: назначение страховых, социальных пенсий, доплат до прожиточного минимума, выплат ЕДВ, социальных пенсий инвалидам и потерявшим кормильца.
• Департамент социальных выплат и пособий: пособия по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родам, уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособия по детям (на первых необходимости, единовременные при рождении), материнский (семейный) капитал.
• Департамент страховых взносов и учетных операций: работа с работодателями, ИП, самозанятыми — учет взносов, сверки, пени, штрафы, ЕНВД/ПСН/АУСН.
• Департамент реабилитации и абילитации инвалидов: ИПРА, ТСР, санаторно-курортное лечение, возмещение расходов на приобретение ТСР.
• Отдел информатизации и цифрового развития: поддержка ЛК, ЭДО, информационных систем.
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, апелляций, судебная работа.
• Клиентские службы (территориальные): непосредственный прием населения по адресам: ул. Борсоева 33, ул. Коммунистическая 45а, ул. Жердева 2А, ул. Борсоева 35.

---

Руководство Отделения СФР по Республике Бурятия

Данные актуальны на момент публикации (март 2026 г.). Для подтверждения актуальности посетите раздел «Руководство» на buryatia.sfr.gov.ru.

• Управляющий Отделением СФР по Республике Бурятия: Шомоев Климентий Вячеславович.
• Первый заместитель управляющего: [ФИО уточняйте на сайте].
• Заместители управляющего по направлениям: курируют пенсионное обеспечение, социальные выплаты, взносы, ИТ, админ-хоз вопросы.
• Начальники отделов (департаментов): перечень с контактами приемных опубликован в разделе «Структура» / «Руководство» регионального сайта.

---

Отзывы о работе Отделения СФР в Улан-Удэ

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon) и портале Госуслуг за 2023–2025 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:

Положительные моменты:

• Цифровизация: Большинство пользователей отмечают удобство Личного кабинета СФР и портала Госуслуг — заявления на пенсии, пособия, справки обрабатываются быстро, без визитов.
• Электронные больничные: Работают стабильно, работодатели и застрахованные получают выплаты в установленные сроки.
• Материнский капитал: Оформление и направление средств (ипотека, обучение, пенсия мамы) проходит в электронном виде без очередей.
• Компетентность специалистов: При предварительной записи консультации проходят конструктивно, документы принимают с первого раза.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Очереди без записи: Граждане, пришедшие без предварительной записи через Госуслуги/ЛК/терминал, часто сталкиваются с отказом во входе или ожиданием 2–3 часа.
• Телефонная линия 8-800: Длительное ожидание ответа оператора (10–30 мин) в часы пик (утро, понедельники).
• Сложные спорные вопросы: Перерасчет пенсий за стаж до 2002 г., признавание северного стажа, ошибки в ИЛС требуют личного визита и длительного рассмотрения (до нескольких месяцев).
• Работа в МФЦ районов: В некоторых сельских МФЦ сотрудники не всегда обладают полной компетенцией по сложным пенсионным вопросам, перенаправляют в Улан-Удэ.

Советы по работе с фондом (на основе отзывов):

1. Всегда используйте Личный кабинет СФР (sfr.gov.ru) для подачи заявлений и получения справок — это быстрее и надежнее.
2. Записывайтесь на прием заранее (за 3–7 дней) через Госуслуги или ЛК.
3. Для сложных вопросов (перерасчет, архивы, северный стаж) готовьте полный пакет документов (трудовая книжка, архивные справки, решение суда) и просите письменный ответ с указанием срока рассмотрения.
4. Проверяйте свой страховой стаж и ИПК в ЛК раз в год, чтобы вовремя обнаружить ошибки работодателей.

---

Реквизиты для перечисления страховых взносов (для работодателей и ИП)

С 2023 года платежи идут в Единый налоговый счет (ЕНС) в Федеральную казначейство, однако для сверок и уточнения КБК/ОКТМО используются реквизиты СФР.

• Получатель: Отделение Социального фонда России по Республике Бурятия.
• Банк: УФК по Республике Бурятия г. Улан-Удэ (Главное управление Федерального казначейства).
• ИНН/КПП: 0323048828 / 032301001.
• КБК (базовые):
  • Пенсионное страхование: 392 1 02 02140 06 1000 160
  • Медицинское/Социальное (ФОМС/ФСС): 392 1 02 02140 06 1000 160 (Единый КБК для ЕНС — 182 1 02 02010 06 1000 160, уточняйте в налоговой/СФР).
• ОКТМО: 81701000 (г. Улан-Удэ) — для головных организаций. Для обособленных подразделений — ОКТМО места нахождения.

Важно: Актуальные реквизиты для платежей (БИК, номера счетов казначейства) всегда проверяйте в разделе «Платежи» на sfr.gov.ru или в личном кабинете налогоплательщика (ЛК ИФНС), так как они меняются при переходе на бюджетную классификацию.

---

Отделение Социального фонда России по Республике Бурятия (г. Улан-Удэ) обеспечивает полный цикл социальных гарантий для жителей региона. Ключевой момент современного взаимодействия — цифровые сервисы (Личный кабинет СФР, Госуслуги). Они позволяют решить 90% вопросов (пенсии, пособия, справки, взносы, запись на прием) удаленно. При необходимости личного визита, используйте предварительную запись и выбирайте удобную клиентскую службу (ул. Борсоева 33, ул. Коммунистическая 45а, ул. Жердева 2А). Для оперативной связи — единый номер ###-###-#### и региональный сайт buryatia.sfr.gov.ru.

Статья подготовлена на основе открытых данных на . Перед визитом или переводом средств обязательно сверьте актуальную информацию на официальных ресурсах СФР.