Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Хабаровском крае оказывает широкий спектр услуг: выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, компенсаций за несчастные случаи на производстве, а также социальная поддержка граждан в сложных жизненных ситуациях. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в региональное отделение Фонда: официальные реквизиты, контактные данные, график работы, структура подразделений и отзывы граждан.

Официальные реквизиты Фонда

Наименование	Значение
Полное наименование	Государственное учреждение «Хабаровское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации»
ИНН	2700000183
КПП	270001001
ОГРН	1122700000183
Банковские реквизиты	Банк: ПАО «Сбербанк России», г. Хабаровск БИК: 041401001 Корр. счёт: 30101###-###-####0225 Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
Юридический адрес	680021, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 27
Фактический (приёмный) адрес	680021, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 27 (приёмный зал)

Примечание: При отправке писем и документов указывайте только юридический адрес и ИНН, чтобы избежать задержек в обработке.

---

Как связаться с Фондом

2.1 Официальный сайт

Основной информационный ресурс – https://fss-khabarovsk.ru. На сайте доступны:

• Новости и изменения в законодательстве;
• Интерактивный портал «Личный кабинет»;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Электронные формы заявлений и заявок.

2.2 Горячая линия

Для оперативных вопросов (потеря документов, уточнение статуса выплаты, запись на приём) работает круглосуточная горячая линия:

• Телефон: +7 (4212) -1‑12‑30
• Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю.

2.3 Телефоны отделов

Отдел	Телефон	Время работы
Отдел выплат и пособий	+7 (4212) -1‑12‑85	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел страхования от несчастных случаев	+7 (4212) -3‑93‑55	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел кадров и документации	+7 (4212) -1‑12‑30	Пн‑Пт 08:30‑17:30

2.4 Электронная почта

Для письменных обращений, отправки сканов документов и запросов используйте официальный e‑mail:

• Общий адрес: info@fss-khabarovsk.ru
• Отдел выплат: payouts@fss-khabarovsk.ru
• Техническая поддержка портала: support@fss-khabarovsk.ru

2.5 Личный кабинет (ЛК)

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Фонда. Регистрация доступна 24 часа, а после подтверждения личности все операции можно выполнять без посещения офиса.

---

Приёмные часы и порядок обращения

3.1 Личный приём (офисный)

Для личного обращения в отделение Фонда необходимо предварительно записаться (по телефону горячей линии или через Личный кабинет).

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:30
Суббота, воскресенье	выходные

3.2 Как записаться на приём

1. Позвоните по телефону горячей линии (+7 (4212) -1‑12‑30) и уточните свободные окна.
2. Либо зайдите в Личный кабинет → «Запись на приём» и выберите удобную дату.
3. При себе возьмите паспорт, СНИЛС и все документы, относящиеся к заявлению (справки, выписки, договоры).

---

Структура отделения и руководящий состав

4.1 Основные отделы

• Отдел выплат и пособий – расчёт и выдача всех видов социальных выплат.
• Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – компенсации пострадавшим.
• Отдел кадров и документации – работа с документами, архив, регистрация обращений.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала и Личного кабинета.
• Отдел правового обеспечения – юридическая консультация и подготовка нормативных актов.

4.2 Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава регионального отделения	Иванов Сергей Петрович	+7 (4212) -1‑12‑30
Заместитель главы – по выплатам	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (4212) -3‑93‑55
Заместитель главы – по страхованию	Михайлов Алексей Сергеевич	+7 (4212) -1‑12‑85

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы). Они помогут понять, какие вопросы чаще всего возникают у заявителей.

• Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно». – Марина, г. Хабаровск, 2025 г.
• Нейтральные: «Записался на приём через сайт, но пришлось ждать 15 минут в очереди, в целом всё нормально». – Дмитрий, г. Комсомольск‑на‑Амуре, 2024 г.
• Критические: «Не получал ответ на электронное письмо в течение недели, пришлось звонить горячей линии». – Ольга, г. Находка, 2023 г.

Если у вас возникли проблемы с обслуживанием, рекомендуется:

1. Сначала уточнить статус обращения по телефону горячей линии.
2. Если ответ не получен, написать официальное письмо в адрес руководителя (см. раздел «Руководство»).
3. При необходимости обратиться в отдел по защите прав потребителей в Хабаровском крае.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда
• Личный кабинет (онлайн‑заявления)
• Государственный портал «Госуслуги» – ФСС Хабаровский край
• Карта с указанием офиса (2ГИС)

---

Краткая справка «Что нужно знать, прежде чем обращаться»

1. Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из Трудовой книжки), справку о доходах, медицинскую справку (если требуется).
2. Уточните форму обращения: онлайн через Личный кабинет – быстрее, но при необходимости подачи оригиналов придётся посетить офис.
3. Запишите номер обращения: после подачи заявления вам будет выдан номер, по которому можно отслеживать статус.
4. Соблюдайте сроки: большинство выплат обрабатываются в течение 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.
5. Контролируйте свои реквизиты: проверьте ИНН и банковские реквизиты Фонда перед переводом средств (ИНН 2700000183).

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии +7 (4212) -1‑12‑30 или оформляйте заявку в Личном кабинете. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей получить необходимую социальную поддержку.