Фонд социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
(далее – Фонд) является государственным учреждением, обеспечивающим страховую защиту
работников и работодателей в Донецкой Народной Республике. Отделение в городе
Торез осуществляет страхование на территории города и прилегающих населённых пунктов,
а также оказывает широкий спектр социальных услуг: выплаты по временной нетрудоспособности,
пособия в связи с материнством, реабилитацию пострадавших в результате производственных
травм и профессиональных заболеваний.
Контактные данные отделения в г. Торез
- Адрес: 286600, г. Торез, проспект Гагарина, 131/1
- Официальный сайт Фонда: www.fss-dnr.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефоны отделения:
- +7 (856) -04‑41‑37 (приёмная)
- +7 (949) -19‑79‑00 (служба поддержки)
- Электронный адрес: toraz@fss-dnr.ru
- Личный кабинет (ЭЛС): cabinet.fss-dnr.ru – онлайн‑регистрация, подача заявлений, проверка статуса выплат.
Личный приём и график работы
Приём граждан в отделении проводится по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону. В случае экстренной ситуации (травма на производстве) возможно
обращение без записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по телефону 8 (800) -00‑00‑01, выбрав пункт «Запись к специалисту»;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату.
Структура отделения (отделы)
- Отдел страхования временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий.
- Отдел страхования в связи с материнством – выплаты по беременности и родам.
- Отдел реабилитации и технической помощи – выдача средств реабилитации, протезов, ортопедических изделий.
- Отдел кадров и регистрации – приём новых застрахованных (физических и юридических лиц).
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов застрахованных.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Сергей Иванович Петров | +7 (856) -04‑41‑37 (приёмная) | petrov@fss-dnr.ru |
| Заместитель по страхованию | Ольга Викторовна Кузнецова | +7 (856) -04‑41‑38 | kuznetsova@fss-dnr.ru |
| Главный специалист по реабилитации | Андрей Сергеевич Мельников | +7 (856) -04‑41‑39 | melnikov@fss-dnr.ru |
Отзывы граждан
Ирина Петровна, 45 лет, г. Торез – «Благодарю отделение за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности после операции. Оформление заняло минимум времени, а сотрудники были вежливыми и помогли собрать все необходимые документы».
Алексей М., 32 года, предприниматель – «Для моего небольшого бизнеса Фонд стал надёжным партнёром: мы своевременно получаем справки о страховании сотрудников, а в случае травмы на производстве – полную реабилитационную поддержку».
Мария С., 28 лет, будущая мама – «Отдел материнского страхования помог оформить пособие по беременности и родам, а также предоставил список бесплатных консультаций по подготовке к родам. Очень удобно, что всё можно сделать через личный кабинет».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет застрахованного
- Нормативные документы и формы заявлений
- Контакт‑центр Фонда (круглосуточно)
Важно: все обращения к Фонду, в т.ч. через электронную почту и личный кабинет,
должны сопровождаться указанием полного ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактного телефона.
При личном визите не забудьте взять с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости,
медицинскую справку о травме или диагнозе.