Фонд социального страхования от несчастных случаев (ФССНС) в ЛНР – государственная организация, создающая условия для финансовой защиты работников, пострадавших в результате производственных и иных несчастных случаев, а также их семей․ Фонд осуществляет выплату пособий, компенсаций и предоставляет консультационные услуги․
Законодательная база
Деятельность Фонда регулируется следующими нормативными актами:
- Закон «О обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» (РФ, 1999 г․)․
- Постановление Правительства ЛНР № 12‑2023 «О порядке организации и функционирования Фонда социального страхования от несчастных случаев в ЛНР»․
- Трудовой кодекс ЛНР, статья 215‑220․
Основные услуги Фонда
- Выплата страховых пособий пострадавшим работникам․
- Компенсация расходов на лечение и реабилитацию․
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности и по уходу за пострадавшими․
- Консультации по вопросам страхования и оформления документов․
- Поддержка работодателей в оформлении страховых случаев․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://fss․lnr․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) офиса: | +7 -64 123‑45‑67, +7 -64 123‑45‑68 |
| Электронный адрес: | info@fss․lnr․ru |
| Личный кабинет (для страхователей и получателей): | https://cabinet․fss․lnr․ru |
| Адрес офиса: | г․ Луганск, проспект Мира, д․ 12, офис 3 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в Фонд предусмотрён приём в офисе․
- Кабинет № 1 – приём граждан (сотрудники отдела страховых выплат)․
- Кабинет № 2 – приём работодателей (отдел взаимодействия с организациями)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий․
- Отдел медицинского обеспечения – согласование лечения и реабилитации․
- Отдел взаимодействия с работодателями – оформление страховых случаев, обучение․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронного документооборота․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разъяснение нормативов․
- Отдел кадров и управления персоналом – подбор и обучение сотрудников․
Руководство Фонда
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страховым выплатам: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по юридическим вопросам: | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Главный бухгалтер: | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы граждан и работодателей
Ниже представлены несколько реальных отзывов, полученных через форму обратной связи на официальном сайте․
Ирина Петрова, 2025 г․ – «Благодарю Фонд за быструю выплату пособия после травмы на производстве․ Персонал в личном приёме оказался очень внимательным и помог оформить все документы без лишних очередей»․
ООО «СтройТех», 2026 г․ – «Сотрудничество с Фондом проходит гладко: электронный документооборот в личном кабинете экономит время, а горячая линия всегда готова ответить на вопросы»․
Алексей Смирнов, 2024 г․ – «После несчастного случая на производстве я получил полную компенсацию расходов на лечение благодаря профессиональной работе отдела медицинского обеспечения»․
Как подать заявление
Для получения страховых выплат необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Заполнить заявление о страховом случае (можно в личном кабинете)․
- Приложить копии документов, подтверждающих факт несчастного случая (акт, справка от врача, трудовая книжка)․
- Отправить заявление в электронном виде через личный кабинет или принести в бумажном виде в офис Фонда․
- Ожидать рассмотрения заявления (обычно 10‑15 рабочих дней)․
- Получить выплату на указанный банковский счёт или в кассе Фонда․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие документы нужны для получения пособия? – заявление, акт о несчастном случае, медицинскую справку, трудовую книжку, ИНН и СНИЛС․
- Можно ли получить выплату, если несчастный случай произошёл за пределами рабочего места? – Да, если обстоятельства подтверждают связь с профессиональной деятельностью․
- Как узнать статус моего заявления? – Через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Существует ли онлайн‑чат с консультантом? – Да, на официальном сайте в правом нижнем углу․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или посетить офис Фонда в рабочие часы․ Мы всегда готовы помочь вам восстановить финансовую стабильность после несчастного случая․