Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который осуществляет выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также страховых выплат в случае профессионального заболевания. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан о работе Фонда в Центральном районе города Новосибирска.
Контактные данные - Адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 4/1 (офис Центрального района)
- Официальный сайт: https://fsr-nsk.ru
- Личный кабинет (для страхователей и получателей): https://lk.fsr-nsk.ru
- Электронный адрес: info@fsr-nsk.ru
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑100‑00‑01
- Приёмная (рабочие часы): 7‑(383)‑210‑16‑88
- Контакт‑центр для страхователей: 7‑(383)‑373‑02‑55
- Дополнительный номер (служба поддержки): 8‑800‑200‑05‑02
- Факс: (383) -10‑0278
График работы
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:15 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Для личного приёма граждан (выдача справок, запись на приём) часы работы приёмной:
- Пн‑Чт: 09:00 – 16:30
- Пт: 09:00 – 15:30
Структура и отделы Фонда в Центральном районе - Отдел страхования и выплаты пособий – обработка заявлений о временной нетрудоспособности, беременности и родах.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел профессионального страхования – работа с случаями профессиональных заболеваний и травм.
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел, оформление справок.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страховыми выплатами.
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
| Директор Фонда | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Алексеевна |
Личный приём (запись на приём)
Для того чтобы записаться к специалисту, можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по телефону 8‑800‑100‑00‑01 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо на info@fsr-nsk.ru с указанием ФИО, серии и номера паспорта, а также желаемой даты.
При личном визите необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Трудовую книжку (если обращаетесь за пособием по временной нетрудоспособности).
- Медицинские справки (в случае обращения за пособием по беременности и родам).
Отзывы граждан
Согласно данным Google Maps и порталу otzovik.com, Фонд в Центральном районе имеет средний рейтинг 4,3 из 5. Ниже – типичные отзывы:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, сотрудники вежливые и компетентные».
- «Удобный личный кабинет, можно проверить статус заявления онлайн».
- Отрицательные:
- «В пятницу иногда закрывают приёмную раньше заявленного времени».
- «Телефонная линия иногда перегружена, приходится ждать несколько минут».
Руководство Фонда активно работает над улучшением сервиса: вводятся онлайн‑чат‑боты, расширяется график приёмных в выходные дни (по предварительной записи).
Полезные ссылки - Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет страхователя
- Отзывы граждан
- Контактная информация и карта проезда
Как добраться
Фонд расположен в центре города, в 10‑минутной ходьбе от станции метро «Горьковская». Основные варианты проезда:
- На общественном транспорте: автобусы № 12, 24, 57 останавливаются у остановки «Серебренниковская, 4‑й дом».
- На личном автомобиле: из центра – по проспекту Дзержинского, затем повернуть на улицу Серебренниковскую, 4/1. Парковка доступна на прилегающих улицах.
- Пешком: от станции метро «Горьковская» – 12‑минутный маршрут по проспекту Дзержинского.
Фонд социального страхования в Центральном районе Новосибирска – это надёжный государственный сервис, предоставляющий широкий спектр страховых выплат и консультаций. Благодаря единому контакт‑центру, современному личному кабинету и расширенному графику работы, жители района могут быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоватся горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 или записаться на личный приём через личный кабинет.