Актуально на: 03 июля 2026 г;

Общее описание и важное уведомление

С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР).

Внимание! Согласно актуальной информации, отделение СФР в Красноярском крае по адресу: проспект Газеты «Красноярский рабочий», 117, корпус 1, не осуществляет прием граждан для оказания услуг в режиме личного приема. Все обращения граждан принимаются исключительно в дистанционном режиме.

Данная статья содержит справочную информацию о структурном подразделении (Красноярское региональное отделение), его контактах, структуре и способах взаимодействия на 2026 год;

• Полное наименование: Красноярское региональное отделение Социального фонда России
• Ранее название: Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования РФ (ФСС РФ)
• Статус: Исполнительный орган СФР на территории Красноярского края
• Основная деятельность: Назначение и выплата пособий (ведомственная ответственность по временной нетрудоспособности, материнству, детям, по страховым случаям на производстве), контроль за полнотой исчисления и уплаты страховых взносов, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.

---

Контакты для обращений

Почтовый адрес (для письменных обращений и документов)

660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 44г.

Примечание: Юридический адрес управления может отличаться от адреса здания на проспекте Газеты «Красноярский рабочий». Для почтовой корреспонденции используйте адрес на ул. Партизана Железняка.

Фактический адрес здания (навигатор)

Красноярский край, г. Красноярск, проспект Газеты «Красноярский рабочий», 117, корпус 1

---

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт СФР (единый портал): sfr.gov.ru
• Региональный портал (Красноярский край): krasnoyarsk.sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Территориальные органы»)
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, основной канал получения услуг.

---

Горячая линия и телефоны справочной службы

Поскольку личный прием не осуществляется, телефонная связь и онлайн-обращения — основные способы связи.

Федеральная горячая линия СФР (круглосуточно, бесплатно по РФ):

###-###-####

Телефоны справочной службы Красноярского регионального отделения:

• Единая справочная (автоинформатор / операторы): уточняйте актуальные номера на сайте krasnoyarsk.sfr.gov.ru в разделе «Контакты», так как локальные номера могут меняться при оптимизации колл-центра.
• Рекомендуется использовать федеральный номер ###-###-#### для любых консультаций.

---

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, жалоб, предложений и документов в электронном виде:

• Приемная Красноярского регионального отделения: krasnoyarsk@sfr.gov.ru (адрес может варьироваться, проверяйте на сайте в разделе «Обращения»)
• Единый адрес для обращений через сайт: Используйте форму «Напишите нам» на sfr.gov.ru/feedback — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

---

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент взаимодействия

В 2026 году абсолютное большинство услуг предоставляется проактивно или через Личный кабинет. Офис на проспекте Газеты «Красноярский рабочий» не выдает справок и не принимает документы «через окно».

Где зайти в Личный кабинет:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru -> раздел «Пенсии, пособия и выплаты» -> «Личный кабинет СФР».
2. Сайт СФР: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА).
3. Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).

Что доступно в ЛК:

• Просмотр истории заработков и взносов (ИЛС).
• Подача заявлений на пособия (БиR, пособие по уходу за ребенком до 1.5/3 лет, пособия по беременности и родам и др.).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Получение справок (например, справка 182н, справка о доходах для судов/банков) в электронном виде с ЭЦП.
• Направление документов и ответов на запросы фонда.
• Запись на консультацию по видеосвязи (если требуется разъяснение).

---

Личный прием граждан: График и порядок

⚠ ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ

Красноярское региональное отделение СФР (проспект Газеты «Красноярский рабочий», 117, к.1) НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ прием граждан в порядке живой очереди или по предварительной записи для оказания услуг.

Данное здание является административным (управленческим). Специалисты, принимающие граждан, размещены в территориальных органах (клиентских сервисах), расположенных по иным адресам (например, в районе ул. Партизана Железняка, в Советском, Ленинском, Железнодорожном, Октябрьском, Кировском, Центральном районах города).

Как получить консультацию специалиста (альтернатива личному приему):

1. Видеоконсультация: Запись через ЛК СФР или Госуслуг (раздел «Записаться на прием» -> «Консультация по видеосвязи»).
2. Телефонная консультация: ###-###-####.
3. Прием в Клиентском сервисе (Территориальном органе): Если вопрос требует личного присутствия (редкие случаи: идентификация без ЕСИА, сложные архивные справки), направление на прием дает оператор горячей линии или чат-бот на сайте. Самостоятельно прийти в офис на проспекте Красноярский рабочий, 117 бесполезно — там нет окон приема.

---

Структура: Основные отделы и управления

Красноярское региональное отделение — это крупное управленческое структурное подразделение. Оно координирует работу территориальных органов (клиентских сервисов) по краю. Основные функциональные блоки (департаменты/управления) центрального аппарата:

• Управление назначения и выплаты пособий: Контроль за своевременностью и полнотой выплат (БиР, материнство, дети, уход за инвалидами/пенсионерами).
• Управление страховых взносов и учетных данных: Расчеты с работодателями, контроль полноты уплаты взносов, ведение реестров застрахованных лиц (ИЛС).
• Управление по работе с обращениями граждан и организаций: Обработка жалоб, заявлений, предложений, контроль сроков ответов.
• Юридическое управление: Судебная работа, нормативная правовая экспертиза, договорная работа.
• Управление информационных технологий и цифрового развития: Поддержка ИС «СФР», ЭДО, проактивных выплат.
• Финансово-экономическое управление: Бюджет, казначейское обслуживание, отчетность.
• Управление кадровой политики и организационного развития.
• Отдел внутреннего аудита и контроля.
• Пресс-служба / Отдел внешних коммуникаций.

Примечание: Прямые телефоны внутренних отделов (например, «отдел больничных») для внешних обращений не публикуются. Взаимодействие идет через единый контакт-центр (###-###-####) или ЛК.

---

Руководство

Структура руководства Красноярского регионального отделения СФР:

• Начальник Красноярского регионального отделения СФР: Должность занимается на основании приказа от СФР. ФИО актуального руководителя на 2026 год рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «О Фонде» -> «Руководство» (krasnoyarsk.sfr.gov.ru), так как кадровые перестановки возможны.
• Заместители начальника: Курируют блоки: пособия, взносы/учет, ИТ, финансы/админ, правовое обеспечение, работа с обращениями.
• Начальники территориальных органов (Клиентских сервисов) по районам Красноярска и городам края: Именно они отвечают за организацию приема граждан в местах нахождения клиентских сервисов.

---

Отзывы и рейтинг деятельности

Поскольку личный прием в здании на проспекте Газеты «Красноярский рабочий», 117 не осуществляется, отзывы на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) по этому конкретному адресу часто бывают негативными от граждан, пришедших «на место» и не найдевших окна приема.

Реальная картина взаимодействия (2024–2026 гг.):

Канал	Типичные отзывы	Рекомендация
Личный кабинет / Госуслуги	Положительные: удобно, быстро, проактивные выплаты приходят сами, справки скачиваются за минуты.	Основной и лучший способ.
Горячая линия ###-###-####	Смешанные: долгие ожидания на линии (до 10-15 мин в пик), но операторы компетентны, дают развернутые ответы, регистрируют обращения.	Звонить в непиковые часы (10:00–12:00, 14:00–16:00).
Электронные обращения (сайт/почта)	Положительные: ответ приходит в срок (закон — 30 дней, часто быстрее), в ЛК дублируется.	Для сложных вопросов, требующих документального ответа.
Приход в офис (пр. Красноярский рабочий, 117)	Негативные: «Здание административное», «Охрана не пускает», «Окон нет», «Потерял время».	НЕ ИДТИ по этому адресу за услугами.
Клиентские сервисы (Территориальные органы)	Положительные (если записались через ЛК/телефон): вежливы, помогают с идентификацией, сложными архивами.	Только по предварительной записи через 8-800 или ЛК.

---

Краткая шпаргалка: Куда обратиться жителю Красноярска в 2026 году

1. Пособие по беременности/родам/до 1.5 лет/БиР: Оформить в Личном кабинете СФР (Госуслуги) — проактивно или по заявлению. Работодатель присылает данные электронно;
2. Справка 182н / о доходах / о взносах: Скачать в ЛК СФР (с ЭЦП) или заказать в ЛК работодателя (бухгалтерия).
3. Проверить заработки/взносы (ИЛС): Раздел «Пенсионные коэффициенты» в ЛК Госуслуг / СФР.
4. Вопрос по расчету/отказу/срокам: Позвонить ###-###-#### или написать через форму «Напишите нам» на sfr.gov.ru.
5. Сложный случай (архив до 2000 г., ошибка в СНИЛС, нет ЕСИА): Записаться на видеоконсультацию или в Клиентский сервис (Территориальный орган) по месту жительства через горячую линию.
6. Работодатель (взносы, отчетность, проверки): ЛК Плательщика (lk.sfr.gov.ru для организаций), ЭДО, телефон ###-###-#### (линия для работодателей).

---

Резюме

Красноярское региональное отделение СФР по адресу проспект Газеты «Красноярский рабочий», 117, корпус 1, это административное здание управления. Оно не предоставляет услуги гражданам напрямую через окна приема.

Все социальные услуги (пособия, справки, консультации, учет периодов) в 2026 году оформляются дистанционно через Единый портал Госуслуг и Личный кабинет СФР. Для устных консультаций работает федеральная горячая линия ###-###-####. Личный прием возможен только в территориальных органах (клиентских сервисах) по предварительной записи, полученной через дистанционные каналы.

Информация актуальна на . Перед обращением рекомендуется проверить актуальные контакты территориальных органов на сайте krasnoyarsk.sfr.gov.ru.