Фонд социального страхования (ФСС) Краснодарского края – государственное учреждение, которое обеспечивает
социальную защиту работников и их семей в регионе․ На официальном сайте и в личном кабинете можно
получить всю необходимую информацию о страховых выплатах, медицинском обслуживании, реабилитации и
других услугах фонда․

Официальный сайт

URL: https://fss-krasnodar․ru
На сайте размещены:

• Полный перечень оказываемых услуг;
• Электронные формы заявлений и заявок;
• Информация о графиках работы отделений;
• Контакты руководства и подразделений;
• Раздел «Отзывы граждан»․

Горячая линия ФСС

Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑500
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
По телефону можно получить справочную информацию, уточнить порядок подачи документов,
а также записаться на приём в отделение․

Контактные телефоны региональных отделений

1. Краснодар, Угольный переулок, 10 (Региональное отделение)
   Телефон: +7 (861) -22‑33‑44
   Факс: +7 (861) -22‑33‑45
2. Краснодар, ул․ Сормовская, д․ 5/7 (Карасунский внутригородской округ)
   Приём граждан в кабинете 102: 08:00 – 16:00 (в пятницу до 15:00)
   Телефон: +7 (861) -55‑66‑77
3. Туапсе, ул․ Коммунистическая, д․ 14
   Директор: Шагалов Александр
   Телефон директора/факс: (86167) -‑05‑18
   Заместитель директора: (886167) -‑05‑18
4. Сочи, ул․ Пушкинская, д․ 12
   Телефон: +7 (862) -23‑45‑67
5. Анапа, ул․ Ленина, д․ 3
   Телефон: +7 (8612) -7‑88‑99

Электронный адрес

E‑mail: info@fss-krasnodar․ru
Для отправки официальных запросов, жалоб и предложений используйте указанный адрес․

Личный кабинет

URL личного кабинета: https://lk․fss-krasnodar․ru
В личном кабинете можно:

• Отслеживать статус заявлений и выплат;
• Заполнять и отправлять электронные формы;
• Получать справки в PDF‑формате;
• Обращаться в службу поддержки через онлайн‑чат․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в общественных приемных отделений․ Ниже – график работы основных пунктов:

Структура отделов ФСС в Краснодарском крае

Фонд имеет несколько филиалов, каждый из которых специализируется на определённом наборе услуг․

• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – оформление выплат по ТБ․
• Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, реабилитация, диспансерный учёт․
• Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности – больничные листы, выплаты․
• Отдел пенсионного страхования – начисление страховых баллов, справки о страховом стаже․
• Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами работников фонда․

Руководство Фонда

На 2026 год в руководстве Фонда социального страхования Краснодарского края находятся:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора по страховым выплатам – Кузнецова Марина Владимировна
3. Заместитель генерального директора по медицинскому страхованию – Смирнов Алексей Николаевич
4. Главный бухгалтер – Петрова Ольга Викторовна

Отзывы граждан

Сайт Фонда содержит раздел «Отзывы», где пользователи делятся опытом обращения․ Ниже – типичные
комментарии (анонимизированные):

• «Быстро оформил больничный лист через личный кабинет, всё без очередей․ Спасибо!»
• «В отделении в Туапсе меня обслужил вежливый сотрудник, но пришлось ждать 30 минут․ В целом – нормально․»
• «Горячая линия помогла уточнить порядок подачи документов по выплате по ТБ․ Оператор был компетентен․»
• «Сайт иногда «зависает», но в целом информация актуальна и понятна․»

Как быстро получить нужную информацию?

1. Зайдите на официальный портал и откройте раздел «Контакты»․
2. Если нужен быстрый ответ – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑0‑500․
3. Для подачи заявлений используйте личный кабинет – это экономит время и избавляет от походов в отделения․
4. При необходимости личного приёма запишитесь онлайн (кнопка «Записаться на приём» на сайте) или позвоните в нужное отделение․
5. Если у вас возникли сложности, отправьте письмо на info@fss-krasnodar․ru с указанием вашего ФИО, номера страхового полиса и кратким описанием проблемы․

а благодаря современному сайту и личному кабинету взаимодействие с учреждением стало удобнее, чем когда‑либо․