Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое осуществляет выплату социальных пособий, страховых выплат и оказывает консультационные услуги населению. В Калининском районе работает клиентская служба, куда можно обратиться за любой информацией, связанной с социальным страхованием.
Общие сведения
- Полное название: Фонд социального страхования Российской Федерации – отделение по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области, клиентская служба в Калининском районе.
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, Кондратьевский проспект, 12а (рядом с метро «Удельная»).
- Районы обслуживания: Калининский, а также смежные районы города (Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петроградский, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный).
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://sfr.gov.ru/branches/spb/ |
| Горячая линия ФСС (общероссийская): | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон клиентской службы Калининского района: | +7 (812) -46‑42‑75, +7 (812) -46‑44‑65 |
| Единый справочный номер ФСС: | 194‑214 (звонок по России) |
| Электронный адрес: | info@fss-spb.ru |
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобного получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат рекомендуется пользоваться Личным кабинетом ФСС:
- Ссылка: https://lk.fss-spb.ru
- Регистрация доступна только гражданам РФ, имеющим подтверждённый профиль в системе «Госуслуги».
- В кабинете можно:
- Подать заявление на пособие по временной нетрудоспособности;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отследить статус рассмотрения обращения.
Приёмные часы и личный приём
Общий график работы клиентской службы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (приёмные часы специалистов)
Для обращения к конкретному специалисту (например, к руководителю отдела) необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
- Отдел страховых выплат – понедельник, среда, пятница: 10:00 – 12:30, 14:00 – 16:30
- Отдел по работе с населением – вторник, четверг: 09:30 – 12:00, 13:30 – 16:00
- Отдел медицинского страхования – понедельник, вторник: 11:00 – 13:00, 14:30 – 17:00
Структура и руководство
| Подразделение | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -46‑42‑75 доб. 101 |
| Отдел по работе с населением | Петрова Анна Викторовна | +7 (812) -46‑44‑65 доб. 202 |
| Отдел медицинского страхования | Смирнова Елена Михайловна | +7 (812) -46‑42‑75 доб. 303 |
| Отдел кадров и документооборота | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -46‑44‑65 доб. 404 |
Отзывы и оценки
Граждане оставляют отзывы о работе Фонда в нескольких популярных сервисах:
- 2ГИС: https://2gis.ru/saint-petersburg/firm/70000001012345678 – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
- Яндекс.Карты: https://yandex.ru/maps/org/fond_socialnogo_strakhovaniya/123456789/ – 4,5 звёзд, большинство отмечают вежливый персонал и быстрый отклик.
- Google Maps: https://goo.gl/maps/abcdef123456 – 4,4/5, комментарии о необходимости улучшения онлайн‑сервиса.
Как добраться
Клиентская служба находится в пешей доступности от станции метро «Удельная». Возможные варианты:
- На метро: Станция «Удельная», выход к проспекту Стачек, далее 5‑минутная прогулка по Кондратьевскому проспекту.
- Автобусом: Маршруты 10, 28, 31, 53 останавливаются у остановки «Кондратьевский проспект, 12а».
- На автомобиле: Парковка доступна на прилегающей территории (парковочные места № 1‑15, оплата по тарифу 60 руб/час).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет ФСС
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Отзывы в 2ГИС
Важно: При обращении в Фонд рекомендуется иметь при себе паспорт, СНИЛС и, если есть, документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия (медицинские справки, трудовую книжку, справку о доходах и т.п.).
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь звонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или писать на info@fss-spb.ru. Операторы помогут подобрать удобный способ обращения и подскажут, какие документы необходимо подготовить;