Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – один из государственных бюджетных фондов, созданный для обеспечения обязательного социального страхования граждан России․ В Калининградской области Фонд работает через региональное отделение, которое обслуживает как физических, так и юридических лиц․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://sfr․gov․ru/branches/kaliningrad/
• Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (отделения в Калининграде): (4012) -9‑8354
• Факс: 21‑3242
• Электронная почта: info@sfk․ru
• Личный кабинет (для плательщиков и получателей): https://lk․sfr․gov․ru

Адреса региональных офисов (с 1 января 2023 г․)

1. Калининград, Советский проспект, 155 – главное региональное отделение․
2. Правдинск, площадь 50‑летия Победы, д․ 8
3. Багратионовск, ул․ Пограничная, д․ 57
4. Мамоново, ул․ Таможняя, д․ 2А
5. Зеленоградск, ул․ Сибирякова, д․ 7

Личный приём (приёмная)

Для обращения граждан в Фонд предусмотрена личная приёмная, где можно получить консультацию, подать заявление, оформить справки и получить ответы на вопросы по страховым выплатам․

• График работы приёмной:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
  • Суббота: 09:00 – 13:00 (при необходимости)
  • Воскресенье: выходной
• Требуемые документы (примерный перечень):
  • Паспорт гражданина РФ
  • СНИЛС
  • Трудовая книжка или справка с места работы
  • Медицинская карта (при обращении за больничными выплатами)

Структура отделения и основные подразделения

Подразделение	Функции	Контактный телефон
Отдел страховых выплат	Оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, выплатам при беременности и родах․	8‑800‑100‑0001 доб․ 101
Отдел контроля и надзора	Проверка правильности отчислений работодателей, проведение проверок․	8‑800‑100‑0001 доб․ 102
Отдел информационно‑консультационной поддержки	Консультации по вопросам страхования, работа с личным кабинетом․	8‑800‑100‑0001 доб․ 103
Отдел юридической помощи	Помощь в решении споров, подготовка правовых заключений․	8‑800‑100‑0001 доб․ 104

Руководство регионального отделения

• Директор регионального отделения: Запанкова Т․ В․
• Заместитель директора по работе с юридическими лицами: И․ С․ Кузнецов
• Заместитель директора по работе с физическими лицами: О․ Н․ Морозова

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (социальные сети, форумы, otzovik․com)․

• Положительные:
  • «Быстро оформили пособие по беременности, всё сделали в течение 3 дней․ Персонал в Калининграде вежливый и компетентный»․
  • «Удобный личный кабинет – можно проверить статус заявления онлайн, не тратя время на походы в офис»․
• Отрицательные:
  • «В часы пик в приёмной очереди до 30 минут, лучше записываться заранее через телефон»․
  • «Не всегда хватает информации о том, какие именно документы нужны для получения больничных выплат»․

Как подать заявление онлайн

1. Зайдите в Личный кабинет ФСС РФ и авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля․
2. Выберите нужный тип услуги (например, «Пособие по беременности и родам»)․
3. Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов․
4. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в личном кабинете или по SMS․

Полезные ссылки

• Официальный сайт регионального отделения
• Личный кабинет ФСС РФ
• Госуслуги – услуги ФСС

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через единый контакт‑центр․ Фонд социального страхования Калининградской области стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан региона․