Фонд социального страхования (ФСС) города Новосибирска – это региональная структура, отвечающая за выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям, а также за страхование от несчастных случаев на производстве. Фонд реализует государственную политику в сфере социального страхования, оказывает консультационные услуги населению и работодателям, принимает обращения граждан и предприятий.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://fss-nsk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны отделов:
  • Главный офис – 8 (383) -25‑12‑34
  • Отдел выплат – 8 (383) -25‑12‑35
  • Отдел страхования от несчастных случаев – 8 (383) -25‑12‑36
  • Отдел работы с работодателями – 8 (383) -25‑12‑37
• Электронный адрес: info@fss-nsk.ru

Личный кабинет

Для удобного получения информации о своих правах, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:

• URL: https://fss-nsk.ru/lk
• Регистрация доступна по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
• В личном кабинете доступны:
  • Подача заявлений на получение пособий;
  • Просмотр истории выплат;
  • Запись на приём к специалисту;
  • Онлайн‑чат с оператором.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе Фонда.

График приёма

Общий график работы главного офиса Фонда:

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Отделы Фонда

1. Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни, травмам и родам.
2. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выплаты при профессиональных заболеваниях и травмах;
3. Отдел работы с работодателями – консультирование предприятий по вопросам страховых взносов, оформления страховых случаев.
4. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета.
5. Отдел контроля и аудита – проверка правильности начисления и выплаты пособий.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Фонда.

Руководство Фонда

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги» (по состоянию на ). Они помогают понять, какие аспекты работы Фонда ценятся, а какие требуют улучшения.

• Ирина М. (житель Новосибирска) – «Благодарна за быструю выплату пособия по беременности. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне несколько дней ожидания в очереди.»
• Сергей П. (предприниматель) – «Отдел работы с работодателями помог правильно оформить страховые взносы. Единственное, хотелось бы более понятных инструкций на сайте.»
• Ольга В. (пенсионер) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать более 5 минут. В целом сервис удовлетворительный.»
• Дмитрий К. (мужчина, пострадавший на производстве) – «Отдел страхования от несчастных случаев быстро принял мой случай, однако процесс получения документов занял чуть больше недели, чем обещали.»

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты Фонда
• Перечень предоставляемых услуг
• Новости и актуальные объявления
• Госуслуги – запись к специалисту ФСС

Важно: информация актуальна на дату публикации – . Рекомендуем проверять контактные данные на официальном сайте Фонда, так как они могут изменяться.