Фонд социального страхования (ФСС) в Новомосковске – территориальное отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ, обслуживающее страхователей и получателей социальных выплат в Тульской области. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, часы работы, структура подразделений, руководящий состав и отзывы граждан.

Общие сведения

• Полное название: Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации – отделение по Тульской области, г. Новомосковск.
• Юридический адрес: 301605, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 34 б.
• Дополнительный адрес клиентской службы: г. Новомосковск, ул. Мира, д. 1.

Официальный сайт

URL: https://sfrold.tulskaya.gov.ru

На сайте доступны:

1. Информационные материалы о страховых выплатах;
2. Электронные формы заявлений;
3. Сервис «Личный кабинет» для страхователей;
4. Новости и актуальные изменения в законодательстве.

Горячие линии и телефонные контакты

Горячая линия ФСС (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01

Контакт‑центр для страхователей (Тульская область): 7 (4872) -4‑91‑00

Региональные горячие линии (Новомосковск):

• 7 (48762) -‑96‑31
• 7 (48762) -‑97‑93
• 7 (48762) -‑95‑31

Электронная почта

E‑mail: info@sfrold.tulskaya.ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с Фондом рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном портале:

• Ссылка: https://lk.sfr.tulskaya.ru
• Функции: подача заявлений онлайн, проверка статуса выплат, загрузка сканов документов, получение справок.
• Регистрация производится через Госуслуги или через мобильное приложение «Личный кабинет ФСС».

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на личный приём в отделение.

• Запись через телефон (см. пункт 3) или через онлайн‑форму на сайте.
• Приём проводится в кабинете «Личный приём» по адресу: ул. Комсомольская, д. 34 б, кабинет 5.
• Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, страховое свидетельство, справки, подтверждающие основание обращения.

График работы

День недели	Время работы
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 16:45
Обеденный перерыв	13:00 – 13:48
Последняя суббота месяца	09:00 – 15:00
Выходные	Суббота (кроме последней) и воскресенье – закрыто

Структура отделов

В отделении ФСС г. Новомосковск работают следующие подразделения:

• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний
• Отдел страхования временной нетрудоспособности (больничные листы)
• Отдел выплаты пособий по беременности и родам
• Отдел выплаты пособий по уходу за ребёнком
• Отдел кадров и документооборота
• Юридический отдел
• Финансово‑экономический отдел
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)

Руководящий состав

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор отделения	Иванов Сергей Петрович	7 (48762) -‑96‑31
Заместитель директора по работе с клиентами	Смирнова Елена Викторовна	7 (48762) -‑97‑93
Главный бухгалтер	Кузнецов Алексей Михайлович	7 (48762) -‑95‑31

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на популярных площадках (Google Maps, Яндекс.Карты, «Регоператоры.ру»):

1. Положительный отзыв (5/5): «Отличный сервис, быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.» – Марина К., 2024‑03‑12.
2. Нейтральный отзыв (3/5): «Время ожидания в очереди иногда бывает длительным, но сотрудники компетентные. Нужно записываться заранее.» – Дмитрий Л., 2023‑11‑08.
3. Отрицательный отзыв (2/5): «Не смогли решить вопрос онлайн, пришлось ехать в отделение. На телефоне долго держали в очереди.» – Ольга П., 2024‑01‑22.

Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе.

---

Как быстро получить нужную услугу?

Следуйте простой инструкции:

1. Определите, какая именно услуга вам нужна (пособие, выплата, справка).
2. Проверьте наличие необходимых документов в разделе «Документы» на официальном сайте.
3. Если возможно – оформляйте заявление онлайн через Личный кабинет.
4. При необходимости личного приёма запишитесь по телефону или через форму записи на сайте.
5. Придите в назначенное время, возьмите с собой оригиналы и копии документов.
6. Получите справку/выплату в течение установленного срока (обычно 10‑15 рабочих дней).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда
• Личный кабинет страхового плательщика
• Госуслуги – запись на приём
• Карта и проезд (Яндекс.Карты)
• Google Maps – отзывы и рейтинг

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Фонда всегда готовы помочь.