Фонд социального страхования (ФСС) г․ Ханты‑Мансийск – региональное подразделение Федерального фонда социального страхования, осуществляющее контроль и выплату страховых пособий, ведёт учет страховых взносов, а также предоставляет консультационные услуги населению и работодателям․
Контакты для обращений
- Адрес: 663000, г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Пушкина, 12
- Почтовый ящик: 663000, г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Пушкина, 12, а/я 101
- Официальный сайт: https://fss-hm․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (3432) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@fss-hm․ru
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (запрос выписки, подача заявления, отслеживание статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet․fss-hm․ru
- Регистрация – бесплатно, требуется ИНН и СНИЛС․
- В личном кабинете доступны:
- История выплат и начислений;
- Электронные формы заявлений;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Скачивание справок и выписок․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе Фонда․
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Номер кабинета: 3‑й этаж, кабинет № 305
- Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (3432) -5‑55‑55, указав ФИО, СНИЛС и цель обращения;
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- Онлайн‑формой на сайте https://fss-hm․ru/record․
Отделы Фонда
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Иванов Петр Сергеевич | +7 (3432) -5‑55‑56 | p․ivanov@fss-hm․ru |
| Отдел контроля и надзора | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3432) -5‑55‑57 | o․smirnova@fss-hm;ru |
| Отдел работы с работодателями | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (3432) -5‑55‑58 | a․kuznetsov@fss-hm․ru |
| Отдел информационных технологий | Петрова Елена Андреевна | +7 (3432) -5‑55‑59 | e․petrova@fss-hm․ru |
| Отдел кадров и соцзащиты | Михайлова Светлана Николаевна | +7 (3432) -5‑55‑60 | s․mikhaylova@fss-hm․ru |
Руководство Фонда
- Директор Фонда: Громов Дмитрий Алексеевич – телефон +7 (3432) -5‑55‑01, e‑mail d․gromov@fss-hm․ru
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Лебедева Марина Сергеевна – телефон +7 (3432) -5‑55‑02
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Соколов Андрей Владимирович – телефон +7 (3432) -5‑55‑03
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и личный кабинет․ Они отражают как положительные, так и проблемные моменты работы Фонда․
- Положительные отзывы:
- «Быстро обработали заявление на выплату по временной нетрудоспособности, деньги пришли в течение 5 дней․ Спасибо за профессионализм!» – Марина К․, 2024 г․
- «Удобный личный кабинет: всё можно оформить онлайн, без очередей;» – Алексей П․, 2025 г․
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог разобраться в сложных вопросах․» – Светлана Т․, 2023 г․
- Критика и предложения:
- «Время ожидания в приёме к специалисту иногда превышает 30 минут․ Нужно увеличить количество сотрудников в приёмной․» – Игорь С․, 2024 г․
- «На сайте иногда «падает» система подачи заявлений, требуется улучшить техническую часть․» – Ольга В․, 2025 г․
- «Не хватает информации о порядке расчёта пособий по беременности и родам․ Хотелось бы более подробных инструкций․» – Елена М․, 2023 г․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Главная страница Фонда
- Перечень предоставляемых услуг
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@fss-hm․ru․ Мы всегда готовы помочь!