Фонд социального страхования (ФСС) в Тахтамукайском районе – территориальное отделение
Фонда, которое обслуживает население аулов Тахтамукай, Кошево, Ачхой и других населённых пунктов
района. Здесь можно оформить страховые выплаты, получить консультацию по пенсионным и
социальным вопросам, подать жалобу или обратиться за помощью в личный приём.
Контактные данные
- Адрес: 385100, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Тахтамукай, ул. Х. М. Совмена, д. 8
- Официальный сайт: https://fss-adygea.ru/tahktamukay
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёма граждан: +7 (877) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑17:00)
- Электронная почта: info@fss-adygea.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fss-adygea;ru
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Сб | 09:00 – 13:00 |
| Вс | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
+7 (877) -23‑45‑67 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделения
- Отдел клиентской службы – прием заявлений, ответы на вопросы граждан, работа с
жалобами и предложениями. - Отдел страховых выплат – начисление и выплата пособий по временной нетрудоспособности,
беременности и родам, материнского капитала и др. - Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, расчёт страховых стажей,
консультирование по дополнительным пенсионным программам. - Отдел бухгалтерии и финансов – приём и проверка страховых взносов от работодателей,
ведение бухгалтерского учёта. - Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений, помощь в досудебном
обжаловании решений Фонда.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна.
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Викторович;
Контактные телефоны руководства указаны в разделе Контактные данные.
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- Отправить заявление по электронной почте info@fss-adygea.ru с указанием ФИО, контактных данных и номера страхового полиса.
- Лично подать бумажный документ в приёмную отделения в рабочие часы.
- Для срочных вопросов воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно).
После подачи обращения вам будет присвоен номер заявки, по которому можно отслеживать статус
в личном кабинете или уточнять информацию у операторов клиентской службы.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Тахтамукайского района на порталах
«2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальном сайте Фонда.
- Положительные: «Персонал вежливый, помогли быстро оформить пособие по болезни. Сайт удобный, всё понятно».
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмной иногда длится до 30 минут, но в целом обслуживание на уровне».
- Критические: «Не хватает информации о порядке подачи онлайн‑заявлений, пришлось звонить в горячую линию дважды».
Фонд постоянно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся электронные очереди,
расширяется база FAQ на сайте и увеличивается количество операторов в клиентской службе;
Карта проезда
Для удобства навигации используйте карту Яндекс или Google Maps. На карте отмечено здание отделения, парковка и вход для инвалидов.
Полезные ссылки
- Официальный портал ФСС Адыгея – Тахтамукай
- Личный кабинет граждан
- Запись на личный приём
- Форма обращения/жалобы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Фонда
готовы помочь каждому жителю Тахтамукайского района.