Фонд социального страхования (ФСС) Свердловского района – это государственный орган, который
осуществляет контроль и выплату страховых пособий, а также оказывает консультационную поддержку
работникам и работодателям в сфере обязательного социального страхования. Ниже представлена
полная справочная информация, необходимая для обращения в Фонд.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fss-sverdlovsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приемной комиссии: +7 (343) -12‑10‑10 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@fss-sverdlovsk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.fss-sverdlovsk.ru
Личный прием (офис)
Адрес: 630099, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 45
Время работы приемной комиссии:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30
- Суббота, воскресенье — выходные
Отделы Фонда
- Отдел страховых выплат – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным и материнским выплатам.
- Отдел профилактики и контроля – проверка соблюдения работодателями требований по обязательному социальному страхованию.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и организации труда – работа с персоналом, обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -12‑10‑11 | director@fss-sverdlovsk.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (343) -12‑10‑12 | finance@fss-sverdlovsk.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Петров Алексей Сергеевич | +7 (343) -12‑10‑13 | payments@fss-sverdlovsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже обращались в Фонд. Они помогут понять уровень сервиса
и типичные сроки решения вопросов.
- Анна К. (28 лет) – «Получила пособие по беременности за 12 дней после подачи заявления через личный кабинет. Очень удобно, никаких очередей!»
- Игорь С. (45 лет) – «Обратился в личный прием с вопросом о начислении страховых взносов. Сотрудники помогли разобраться в документах, но пришлось ждать 2 недели из‑за большой нагрузки.»
- Елена М. (34 года) – «Горячая линия отвечала быстро, но иногда соединение прерывалось. В целом, сервис на уровне.»
- Дмитрий П. (52 года) – «Через онлайн‑чат на сайте получил консультацию по выплате по временной нетрудоспособности. Ответ был подробным и понятным.»
Как правильно оформить обращение
Для ускорения процесса рекомендуется подготовить следующий пакет документов:
- Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
- Копию паспорта и ИНН.
- Трудовую книжку или справку с места работы.
- Медицинские справки (при необходимости).
- Документы, подтверждающие размер заработной платы за последние 12 месяцев.
После подачи заявления вы получите регистрационный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус
выплаты в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости Фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам.
Мы всегда готовы помочь!