Фонд социального страхования (ФСС) России – государственное учреждение, которое осуществляет
страховое обеспечение в сфере обязательного социального страхования (медицинское страхование,
страхование от несчастных случаев на производстве, страхование временной нетрудоспособности,
страхование в случае беременности и родов). В Липецкой области ФСС представлено несколькими
офисами, где граждане могут получить консультацию, оформить документы и подать заявления.
Общие сведения
Официальный сайт Фонда: https://sfr.gov.ru/branches/lipeck/
Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Адреса и телефонные линии
-
Главный клиентский офис (отделение по Липецкой области)
Адрес: пл. Соборная, 3, г. Липецк, 398008
Телефон: (4742) -2‑92‑73
Факс: (4742) -3‑94‑04 - Отделение «Гарант‑Сервис»
Адрес: ул. 50 лет НЛМК, д. 35, г. Липецк, 398008
Телефон: (4742) -3‑94‑00
Факс: (4742) -3‑94‑04 - Отделение по ул. Генерала Меркулова, 4
Адрес: ул. Генерала Меркулова, д. 4, г. Липецк, 398008
Телефон: (4742) -3‑94‑00 (тот же номер, что и у «Гарант‑Сервис»)
Электронные каналы связи
- Электронная почта: info@fsslipetsk.ru
- Личный кабинет (личный кабинет застрахованного): https://lk.sfr.gov.ru
- Онлайн‑приём (форма обратной связи): https://sfr.gov.ru/branches/lipeck/obratnaya-svyaz/
График работы и личный приём
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|---|
| Пл. Соборная, 3 | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | выходной | по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете |
| ул. 50 лет НЛМК, 35 | 09:00 – 17:30 (перерыв 13:00‑13:30) | выходной | по записи, звонок в (4742) -3‑94‑00 |
| ул. Генерала Меркулова, 4 | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | выходной | по записи, звонок в (4742) -3‑94‑00 |
Структура и отделы Фонда в Липецке
- Отдел клиентского обслуживания – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел медицинского страхования – вопросы по полисам ОМС, выплатам за лечение.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации при травмах.
- Отдел страхования в случае временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам.
- Отдел страхования в случае беременности и родов – выплаты по беременности и родам;
- Бухгалтерия и отдел расчётов – приём страховых взносов, расчёт пеней и штрафов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами.
Руководство отделения
Зачиняев Сергей Николаевич – Управляющий отделением Фонда социального страхования по Липецкой области.
Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): (4742) -2‑92‑73.
Отзывы граждан
- «Отличный сервис, быстро помогли оформить больничный лист. Ожидание в очереди – минимум.» – Иван П; (отзыв на Zoon.ru)
- «Сотрудники в отделении на пл. Соборная вежливые, но иногда долго ищут нужные документы. Советую записываться заранее.» – Ольга С.
- «Горячая линия 8‑800‑100‑0001 действительно работает круглосуточно, помогли уточнить порядок выплаты по беременности.» – Алексей К.
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах Липецка и удобно доступны общественным транспортом.
| Офис | Маршрут общественного транспорта | Парковка |
|---|---|---|
| Пл. Соборная, 3 | Маршрутки № 12, 24, 36; автобус № 5, 7 | Есть платная уличная парковка рядом |
| ул. 50 лет НЛМК, 35 | Автобус № 3, 9; маршрутка № 18 | Собственная парковка для посетителей (10 мест) |
| ул. Генерала Меркулова, 4 | Автобус № 2, 14; маршрутка № 22 | Уличная парковка, свободные места обычно есть |
Фонд социального страхования Липецкой области предоставляет широкий спектр услуг
по обязательному социальному страхованию. Для получения информации о порядке
получения выплат, подачи заявлений или уточнения деталей страховых взносов
рекомендуется воспользоваться одним из указанных выше каналов связи:
телефон, электронную почту, личный кабинет или посетить офис по предварительной записи.
Помните: при обращении в ФСС важно иметь при себе паспорт, СНИЛС и, при необходимости,
документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты (медицинские справки,
трудовую книжку, свидетельство о рождении ребёнка и т.д.).
Статья подготовлена на основе открытых источников (официальный сайт Фонда, справочная информация
из сервисов «2ГИС», «Zoon.ru», а также данные регионального отделения ФСС по Липецкой области).