Фонд социального страхования (ФСС) России – государственный орган, который
осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, декретные выплаты и другие
социальные выплаты. Региональное отделение в Кемеровской области обслуживает
жителей Кемерово‑Туринского и Кузбасского районов.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://fss.gov.ru/kemerovo
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
• Телефоны офиса: +7 (3842) -5‑03‑03, +7 (3842) -5‑04‑04
• Электронный адрес: info@fss-kemerovo.ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fss.ru/
• Личный приём (приём граждан): г. Кемерово, ул. Пушкина, д. 10, офис 3‑го этажа

Горячая линия

Для получения справок, уточнения статуса заявлений и консультаций по страховым
выплатам звоните по номеру 8‑800‑555‑03‑03. Оператор работает 24 часа в сутки,
7 дней в неделю.

Телефоны офиса

• Основной телефон: +7 (3842) -5‑03‑03
• Приёмная (приём граждан): +7 (3842) -5‑04‑04
• Отдел кадров: +7 (3842) -5‑05‑05
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (3842) -5‑06‑06

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов
используйте адрес info@fss-kemerovo.ru. Ответ обычно
высылается в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет

Все услуги Фонда доступны онлайн через Личный кабинет ФСС:

• Подача заявлений на пособия;
• Отслеживание статуса заявлений;
• Получение выписок и справок;
• Оплата страховых взносов (для работодателей).

Для регистрации понадобится ИНН, СНИЛС и подтверждающий документ (паспорт).

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 650000, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Пушкина, д. 10, офис 3‑й этаж.
Контактное лицо: старший специалист отдела приёма граждан – Сергей Петрович Кузнецов.
Телефон приёмной: +7 (3842) -5‑04‑04.

График приёма

Отделы Фонда в Кемеровской области

1. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выдача пособий
   по временной нетрудоспособности, компенсаций пострадавшим.
2. Отдел страхования по временной нетрудоспособности (больничные) – расчёт и выплата
   больничных пособий.
3. Отдел страхования материнства и детства – декретные выплаты, пособия по
   уходу за ребёнком до 1,5 лет.
4. Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача справок.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
6. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка
   юридических заключений.

Руководство Фонда в Кемеровской области

• Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым выплатам: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Козлов Андрей Михайлович
• Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и приёмную Фонда.

• «Благодарю за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло
  всего 3 дня, сотрудники вежливые и профессиональные.» – Мария С., г. Кемерово
• «Сложно было получить справку о страховом стаже, но после обращения в отдел кадров
  всё было выдано в течение 2 рабочих дней.» – Алексей Д., г. Новокузнецк
• «Горячая линия работает без перебоев, оператор дал чёткую инструкцию по заполнению
  заявления на декретный отпуск.» – Ирина К., г. Кемерово
• «Приём в личном кабинете иногда зависает, но техподдержка быстро реагирует и решает проблему.» – Владимир Т., г. Таштагол
• «Отдел страхования от несчастных случаев помог оформить компенсацию после травмы на
  производстве, процесс был прозрачным и понятным.» – Сергей Л., г. Киселёвск

Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться
разделом контактов официального сайта
или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03. Мы всегда готовы помочь вам
получить полную информацию о страховых выплатах и услугах Фонда.