Фонд социального страхования (ФСС) Карачаево‑Черкесской Республики (КЧР) – это государственное учреждение, осуществляющее выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком, а также компенсаций по профессиональным заболеваниям и несчастным случаям на производстве. Фонд взаимодействует с работодателями, медицинскими организациями и гражданами, обеспечивая своевременное и полное исполнение социальных гарантий.
Описание деятельности
Основные функции ФСС по КЧР включают:
- Приём и обработка заявлений на выплату пособий;
- Контроль своевременности и полноты уплаты страховых взносов работодателями;
- Ведение реестра застрахованных лиц;
- Организация медицинской экспертизы и реабилитации;
- Информирование населения о правах и порядке получения социальных выплат;
- Взаимодействие с территориальными органами Пенсионного фонда и Минздравом.
Контакты для обращений
Для получения консультации, подачи заявления или уточнения информации можно воспользоваться следующими каналами связи:
Официальный сайт
https://fss-kchr.ru
Горячая линия
Единый номер горячей линии ФСС по КЧР: 8 (8782) -5‑55‑55 (звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов).
Номера телефонов отделов
- Отдел приёма заявлений и выплат пособий – 8 (8782) -5‑55‑01
- Отдел контроля уплаты страховых взносов – 8 (8782) -5‑55‑02
- Отдел медицинской экспертизы – 8 (8782) -5‑55‑03
- Отдел работы с персональными данными – 8 (8782) -5‑55‑04
- Приёмная руководителя – 8 (8782) -5‑55‑00
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для обращений: info@fss-kchr.ru
Для отправки документов в электронном виде можно использовать защищённый канал: documents@fss-kchr.ru
Личный кабинет
Гражданам и работодателям доступен личный кабинет на официальном сайте ФСС по КЧР. Через него можно:
- Подавать заявления на выплату пособий;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Вносить и корректировать данные о страховых взносах.
Вход в личный кабинет: https://fss-kchr.ru/lk
Личный прием
Личный приём граждан осуществляется в центральном офисе фонда по адресу:
г. Черкесск, ул. Ленина, д. 45, офис 203
Приём ведётся по предварительной записи через кол‑центр или личный кабинет.
График приема
| День недели | Время приема | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванова А.С. (отдел выплат) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Петров В.И. (отдел контроля взносов) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Сидорова М.Н. (медицинская экспертиза) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Кузнецов Д.Е. (работа с персональными данными) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Лебедева О.П. (приёмная руководителя) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | – |
Отделы фонда
- Отдел приёма заявлений и выплат пособий – обработка документов на пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком.
- Отдел контроля уплаты страховых взносов – мониторинг своевременности и полноты перечислений работодателями.
- Отдел медицинской экспертизы и реабилитации – проведение экспертиз по профессиональным заболеваниям и несчастным случаям.
- Отдел работы с персональными данными – обеспечение конфиденциальности и безопасности информации застрахованных лиц.
- Отдел информационно‑консультационной работы – информирование населения о правах и порядке получения выплат.
- Отдел кадров и административного обеспечения – управление персоналом, канцелярией и материально‑техническим обеспечением.
Руководство
- Директор фонда – Смирнов Igor Vladimirovich (тел. 8 (8782) -5‑55‑00, e‑mail: director@fss-kchr.ru)
- Заместитель директора по выплатам – Карпова Elena Sergeevna (тел. 8 (8782) -5‑55‑01)
- Заместитель директора по контролю взносов – Морозov Dmitry Alexandrovich (тел; 8 (8782) -5‑55‑02)
- Главный бухгалтер – Васильева Olga Petrovna (тел. 8 (8782) -5‑55‑03)
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в соцсетях:
«Обратился в ФСС за пособием по беременности и родам. Заявление приняли в личном кабинете, выплата пришла на счёт через 10 рабочих дней. Все четко и без лишних бумаг.» – Анна С., г. Черкесск
«Как работодатель, мы регулярно сдаём отчётность через личный кабинет. Система удобна, поддержка отвечает быстро. Рекомендую.» – ООО «СтройГрад», г. Карачаевск
«Получил направление на медицинскую экспертизу после травмы на производстве. Специалисты были вежливы, сроки соблюдены. Спасибо за помощь.» – Марат К., г. Усть-Джегута
Если у вас есть опыт взаимодействия с Фондом социального страхования по КЧР, пожалуйста, оставьте свой отзыв на странице обратной связи – это поможет улучшить качество услуг.
Примечание: Все контактные данные актуальны на момент написания статьи (2025 год). Для уточнения информации рекомендуется проверять официальный сайт ФСС по КЧР или обращаться на горячую линию.