Фонд социального страхования (ФСС) Центрального района Челябинска – это государственное учреждение, которое реализует программы социального страхования, выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также осуществляет контроль за соблюдением трудового законодательства в пределах центрального района города Челябинска.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss-cher.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан: +7 (351) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fss-cher.ru
- Адрес: 456001, г. Челябинск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3 (Центральный район)
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте. Через кабинет можно:
- Подать заявление о выплате пособий;
- Отследить статус заявки;
- Скачать справки и выписки;
- Получить консультацию в чате с оператором.
Личный приём (офисный)
Граждане могут обратиться в отделение Фонда по адресу: ул. Пушкина, д. 12, офис 3. Приём проводится по предварительной записи (по телефону или через онлайн‑запись в личном кабинете).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура Фонда
Отделы
- Отдел выплаты пособий – обработка заявлений о временной нетрудоспособности, беременности и родах, а также о профессиональных заболеваниях.
- Отдел контроля и надзора – проверка работодателей на соблюдение требований Трудового кодекса и правил социального страхования.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов, работа с жалобами.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренней ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел работы с населением – приём граждан, консультирование, организация публичных слушаний.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (351) -23‑45‑69 |
| Заместитель директора по работе с населением | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (351) -23‑45‑70 |
| Главный бухгалтер | Петрова Наталья Алексеевна | +7 (351) -23‑45‑71 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги», сайт Фонда и социальные сети (по состоянию на ):
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по беременности, сотрудники вежливые и компетентные», – Марина С.
- Нейтральные: «Ожидание в очереди в субботу заняло около 40 минут, но в целом процесс понятный», – Дмитрий К.
- Критические: «Сайт иногда «зависает», пришлось обратиться в телефонную горячую линию, где меня перенаправили без решения», – Ольга В.
Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан. Последний отчёт о результатах опроса (2025 год) доступен здесь.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Все контактные данные и карта проезда
Фонд социального страхования Центрального района Челябинска – надёжный партнёр граждан в вопросах получения социальных выплат и защиты трудовых прав. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и профессиональному персоналу процесс получения пособий стал более прозрачным и доступным.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, онлайн‑чат или личный приём в офисе.