Фонд социального страхования (ФСС) – государственная организация, отвечающая за взносы в систему обязательного социального страхования, выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также за страхование от несчастных случаев на производстве.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: Донецк, ул. Космонавтов, д. 12, офис № 3
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс.Карты или Google Maps.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss-donetsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмного отдела: +38 (062) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fss-donetsk.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет – удобный сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок.
- Ссылка на кабинет: https://cabinet.fss-donetsk.ru
- Регистрация – пошаговая инструкция
- Возможности кабинета:
- Подать заявление на получение пособия
- Получить выписку о взносах
- Отслеживать статус обращения
- Скачать электронные формы и справки
Личный приём граждан
Фонд принимает граждан в приёмных отделах по предварительной записи.
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел по вопросам пособий | +38 (062) -23‑45‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | ул. Космонавтов, д. 12, офис № 3 |
| Отдел по страхованию от несчастных случаев | +38 (062) -23‑45‑69 | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑16:00 | ул. Космонавтов, д. 12, офис № 5 |
| Отдел по работе с работодателями | +38 (062) -23‑45‑70 | Пн‑Чт — 08:30‑15:30 | ул. Космонавтов, д. 12, офис № 7 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону горячей линии.
Структура Фонда в Донецке
- Главное управление
- Отдел по выплате пособий
- Отдел по страхованию от несчастных случаев
- Отдел по работе с работодателями
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел кадров и обучения
Руководство
- Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петров Алексей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах:
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло всего два дня, а в личном кабинете всё видно в реальном времени.» — Ольга С., пенсионерка.
- «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑44 помогла разобраться в нюансах взносов для моего ИП. Профессиональный подход, никаких ожиданий в очереди;», Дмитрий Л., индивидуальный предприниматель.
- «Приём в отделе по страхованию от несчастных случаев прошёл без задержек, но хотелось бы более подробных разъяснений по документам. В целом, работа на уровне.», Анна К., сотрудница строительной компании.
Полезные ссылки
- Нормативные документы Фонда
- Новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Обратная связь и форма обращения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑44 или написать на info@fss-donetsk.ru. Все обращения обрабатываются в течение 24 часов.