Фонд социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в Донецкой Народной Республике (ДНР) оказывает услуги гражданам, пострадавшим в результате производственных травм, временной нетрудоспособности, а также в вопросах материнства и социального обеспечения․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся при обращении в фонд․
Контактные данные для обращений
- Официальный адрес: 83015, г․ Донецк, ул․ 50‑летия СССР, 149
- Альтернативный адрес (отделение в центре города): г․ Донецк, ул․ Крамарчука, 8
- Телефон (приёмная): +7 (062) -04‑41‑37
- Горячие линии (круглосуточно):
- +7 (071) -19‑79‑85
- +7 (066) -31‑10‑95
- Электронная почта: fssnsp@dnrmail․ru
- Официальный сайт: https://fss․dnr․gov․ua
- Личный кабинет (для физических лиц): https://fss․dnr․gov․ua/lk
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (062) -04‑41‑37 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Структура фонда (отделы)
- Отдел временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий при травмах и заболеваниях, связанных с работой․
- Отдел профессиональных заболеваний – регистрация и компенсация профессиональных болезней․
- Отдел материнства и детства – выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком․
- Отдел страхования и реабилитации – программы реабилитации, страховые выплаты․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
Руководство фонда
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович
- Начальник отдела временной нетрудоспособности: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников и форумов граждан Донецка:
- Положительные:
- «Сотрудники фонда помогли быстро оформить пособие после травмы на производстве․ Ожидание в очереди было минимальным, а персонал вежливый․»
- «Удобно, что есть онлайн‑кабинет – можно проверить статус заявления, не выходя из дома․»
- Негативные:
- «В часы пик в приёмной часто образуется очередь, советую записываться заранее через телефон или сайт․»
- «Некоторые документы требуют заверения в нескольких инстанциях, процесс может затянуться до месяца;»
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте пакет документов (паспорт, трудовую книжку, справку о травме/болезни, медицинские заключения)․
- Заполните электронную форму в личном кабинете или возьмите бумажный бланк в приёмной․
- Отправьте документы в отдел временной нетрудоспособности (или в соответствующий отдел) лично, по почте или через курьера․
- Получите подтверждение о приёме заявления (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете․
- В случае вопросов – звоните на горячую линию +7 (071) -19‑79‑85 или приходите в приёмную в назначенное время․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда соцстрах ДНР
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту․ Фонд соцстрах Донецк готов помочь каждому гражданину в решении вопросов социального страхования․