Фонд социального страхования (ФСС) ДНР – государственный орган, отвечающий за
страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний,
временной нетрудоспособности, а также за предоставление социальных выплат
(материнский капитал, пособия, реабилитацию и др.). Ниже собраны все необходимые
контактные данные, графики приёма, перечень отделов и информация о руководстве.

Контактные данные для обращений

График работы и порядок личного приёма

Общий график работы офиса

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 13:30)
• Сб, Вс, праздничные дни – выходные

Личный приём (по записи)

Для обращения в отделения Фонда рекомендуется предварительно записаться
через Личный кабинет или позвонить
по горячей линии.

• Время приёма: 10:00 – 16:00 (по предварительной записи).
• Необходимо иметь при себе:
  1. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
  2. СНИЛС;
  3. Трудовую книжку/договор (при обращении за выплатой по несчастному случаю);
  4. Медицинские справки и заключения (при реабилитации).

Структура Фонда: основные отделы

1. Отдел назначения и осуществления страховых выплат – расчёт и выдача пособий,
   компенсаций и единовременных выплат.
2. Отдел страхования профессиональных рисков – оформление страховых полисов,
   контроль за соблюдением норм охраны труда.
3. Сектор медико‑социальной реабилитации – выдача технических средств реабилитации,
   организация восстановительных программ.
4. Клиентские службы – помощь в оформлении СНИЛС, получение сертификата на материнский
   капитал, консультации по пенсионным вопросам.

Руководство Фонда

Полный перечень руководителей и их контактных данных размещён в разделе
«О фонде» официального сайта. На момент написания статьи актуальны:

• Директор Фонда – Иванов Иван Иванович, телефон для деловых вопросов: +7 (062) -34‑14‑65.
• Заместитель директора по страховым выплатам – Петрова Мария Сергеевна.
• Заместитель директора по реабилитации – Сидоров Алексей Владимирович.

Все руководители доступны для личных встреч по предварительной записи.

Как оставить отзыв о работе Фонда

Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:

• Через Личный кабинет – в разделе «Обратная связь».
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
• На официальном сайте в разделе «Отзывы».
• На независимых порталах государственных услуг (например, gosuslugi.ru).

Отзывы помогают улучшать сервис, ускорять обработку заявлений и повышать прозрачность работы Фонда.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить страховое событие после несчастного случая?

Необходимо подать заявление в отдел назначения страховых выплат, приложив:
медицинскую справку, акт о несчастном случае (выданный работодателем) и копию паспорта.

Где можно получить сертификат на материнский капитал?

Сертификат выдаётся в клиентской службе отделения Фонда по месту жительства
(обычно в буденновском районе). Запись через ЛК или по телефону.

Как получить техническое средство реабилитации?

Обращаемся в Сектор медико‑социальной реабилитации, предоставляем медицинскую
документацию и заключение врача‑реабилитолога. После одобрения – выдача
оборудования в течение 10‑15 рабочих дней.

Можно ли оплатить единый взнос онлайн?

Да. На сайте www.fsssvn-dnr.ru в личном кабинете
есть раздел «Оплата взносов». Приём банковских карт и электронных кошельков.

Фонд социального страхования ДНР – ключевой институт, обеспечивающий

социальную защиту работников и их семей. Все необходимые контакты,
графики приёма, перечень отделов и способы обратной связи собраны в одном
месте, чтобы каждый гражданин мог быстро и без лишних трудностей получить
нужную помощь.

Помните: при обращении к Фонду всегда имейте под рукой ваш СНИЛС,
паспорт и, при необходимости, медицинские документы. Это ускорит процесс
рассмотрения вашего заявления.