Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое обеспечивает
граждан Алтайского края правами и льготами в сфере социального страхования:
выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам,
страховые выплаты при профессиональных заболеваниях и травмах, а также
многие другие виды социальной поддержки.
Контакты для обращений
Главный офис (Барнаул)
- Адрес: 656049, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Партизанская, 94
- Телефон: +7 (3852) -5‑00‑00
- Электронная почта: info@fss-altai.ru
Отделение в Горно‑Алтайске
- Адрес: 649000, Республика Алтай, г. Горно‑Алтайск, проспект Коммунистический, д. 15/1, пом. 4
- Телефон: +7 (3852) -5‑11‑11
- Электронная почта: gornoaltai@fss-altai.ru
Горячая линия ФСС
Для справок и экстренных вопросов работает единая горячая линия:
8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России).
Официальный сайт
https://fss-altai.ru – портал
Фонда, где можно найти всю необходимую информацию, скачать формы и подать
электронные заявления.
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом:
- Регистрация – https://fss-altai;ru/cabinet/registration
- Вход – https://fss-altai.ru/cabinet/login
- Функции кабинета: подача заявлений онлайн, отслеживание статуса выплат,
получение справок, изменение персональных данных.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через сайт или по телефону).
Записаться можно, позвонив по телефону горячей линии или через форму
«Записаться на приём».
Структура Фонда (отделы)
- Отделение по пенсионному страхованию – выплаты по старости, инвалидности, потере кормильца.
- Отделение по социальному страхованию – пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отделение по страхованию от профессиональных заболеваний и травм – компенсации при производственных травмах.
- Отделение по медицинскому страхованию – оформление полисов ОМС, контроль за предоставлением медицинских услуг.
- Отделение по страхованию от безработицы – пособия и программы переобучения.
- Отделение по работе с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями, контроль уплаты страховых взносов.
- Отделение информационно‑технической поддержки – работа с электронными сервисами, личными кабинетами.
Руководство Фонда
- Директор Фонда – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности – Петрова Мария Владимировна
- Заместитель директора по социальным программам – Кузнецов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального реестра обращений:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, всё объяснили доступно» – Марина, г. Барнаул.
- «Через личный кабинет подал заявление на выплату по временной нетрудоспособности, статус проверяю онлайн – удобно!» – Алексей, г. Горно‑Алтайск.
- Негативные:
- «Долго ждал в очереди в пятницу, хотя расписание обещало приём до 17:00. Нужно увеличить количество обслуживающего персонала» – Ирина, г. Барнаул.
- «Телефон горячей линии иногда не отвечает, пришлось писать электронное письмо, получив ответ только через два дня» – Дмитрий, г. Горно‑Алтайск.
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит онлайн‑чат, расширяет часы работы в субботу и повышает квалификацию сотрудников.
Полезные ссылки
- Документы и формы
- Новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в любой из пунктов Фонда
по указанным выше контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами официального сайта.