Фонд социального страхования (ФСС) Орловской области – региональный орган, отвечающий за
выплату страховых пособий, контроль за уплатой страховых взносов и предоставление
социальных услуг населению области․ Фонд реализует федеральные программы обязательного
социального страхования, а также региональные инициативы, направленные на поддержку
семей, работников и пенсионеров․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://fss-orlov․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон справочного отдела: 8‑4842‑55‑00‑00
• Электронный адрес: info@fss-orlov․ru
• Личный кабинет (для плательщиков и получателей пособий):
  https://cabinet․fss-orlov․ru

Личный приём и график работы

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок предусмотрён приём
в офисе Фонда․ Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону․

День недели	Время приёма	Форма обращения
Понедельник	09:00 – 17:00	Личный приём, телефон, онлайн‑чат
Вторник	09:00 – 17:00	Личный приём, телефон, онлайн‑чат
Среда	09:00 – 17:00	Личный приём, телефон, онлайн‑чат
Четверг	09:00 – 17:00	Личный приём, телефон, онлайн‑чат
Пятница	09:00 – 16:00	Личный приём, телефон, онлайн‑чат
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни (приём только по телефону)

Отделы Фонда

1. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности,
   беременности и родам, уходу за ребёнком и др․
2. Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов
   работодателями, проведение проверок․
3. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов,
   личного кабинета и системы электронного документооборота․
4. Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам,
   подготовка нормативных актов․
5. Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, проведение обучающих семинаров
   для работодателей и сотрудников Фонда․

Руководство Фонда

• Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Марина Викторовна
• Заместитель директора по работе с работодателями: Кузнецов Алексей Андреевич
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями после обращения в Фонд․

• Иванова А; (житель Орёл) – «Благодарю сотрудников за быструю и профессиональную помощь
  при оформлении пособия по беременности․ Всё сделали в личном кабинете, без очередей»․
• Смирнов Д․ (работодатель) – «Отдел контроля помог разобраться в ошибках расчёта страховых
  взносов, предложил оптимальные решения․ Оценка – 5 из 5»․
• Кузнецова Е․ (пенсионер) – «Горячая линия работает круглосуточно, ответы всегда понятные․
  Очень удобно, что можно оформить запрос онлайн»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление на пособие по временной нетрудоспособности?

Заявление можно подать через личный кабинет https://cabinet․fss-orlov․ru,
либо лично в отделе страховых выплат по адресу: 306000, г․ Орёл, ул․ Советская, 12․

Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?

Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, справка от работодателя о среднем заработке,
медицинская справка о беременности (форма 2‑н)․

Можно ли получить консультацию онлайн?

Да․ На сайте есть чат‑бот и возможность записаться на видеоконсультацию через личный кабинет․

---

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт
https://fss-orlov․ru или позвонить на горячую линию
8‑800‑200‑00‑00․