Фонд пенсионного страхования (ФПС) в Симферополе является территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации, обеспечивающим выплату пенсий, социальных пособий и оказание других социальных услуг жителям Крыма. Ниже представлена полная информация о контактах, режиме работы, структуре и способах получения помощи.
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru – главный портал Пенсионного фонда РФ. На сайте размещены разделы, посвящённые региональным отделениям, в т.ч. Симферопольскому.
Контакты для обращений
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑200‑04‑99 (звонок по России бесплатный)
- Телефон приёмной: +7 (3652) -5‑12‑34
- Факс: +7 (3652) -5‑12‑35
- Электронная почта: info.pfr.simferopol@pfrf.ru
- Адрес офиса: ул. Кирова, д. 45, г. Симферополь, Республика Крым, 295000
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на официальный сайт ПФР https://www.pfrf.ru;
- Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Ввести номер СНИЛС и пароль (или пройти регистрацию через Госуслуги).
В личном кабинете можно:
- Просматривать информацию о начисленных пенсиях и пособиях;
- Подавать заявления на перерасчёт, назначение пенсии, социальные выплаты;
- Получать электронные справки и выписки;
- Отслеживать статус обращений.
- Отдел назначения и выплаты пенсий: обработка заявлений на назначение трудовой, социальной и государственной пенсии;
- Отдел социальных выплат: пособия по утрате кормильца, материнский капитал, компенсации и др.;
- Отдел контроля и проверки: проверка правильности начислений, работа с задолженностями;
- Отдел работы с юридическими лицами: взаимодействие с работодателями по уплате страховых взносов;
- Отдел информационно‑консультативной поддержки: консультации по телефону, в личном кабинете и на личном приёме;
- Архивный отдел: хранение и выдача справок о стазе и заработке.
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по финансово‑экономической работе: Сидоров Алексей Владимирович
- Отзывов на официальном сайте ПФР (раздел «Обратная связь»);
- Оценок в сервисе «Госуслуги»;
- Комментариев в соцсетях и на независимых площадках (например, Яндекс.Карты, Google Maps).
- Положительные: вежливость сотрудников, оперативность обработки заявлений через личный кабинет, наличие подробных инструкций на сайте;
- Отрицательные: occasional queues в часы пик, необходимость уточнения некоторых справок в нескольких отделах.
- Перейти в личный кабинет и выбрать раздел «Оставить отзыв»;
- Написать на электронную почту info.pfr.simferopol@pfrf.ru;
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑04‑99 и оставить голосовое сообщение.
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём ведётся в кабинете № 12 (отдел работы с гражданами). Предварительная запись не обязательна, но рекомендуется для сокращения времени ожидания.
Структура отделения
Фонд пенсионного страхования в Симферополе включает следующие функциональные отделы:
Руководство
На момент составления статьи руководство отделения выглядит следующим образом:
Сведения о руководстве могут обновляться; актуальные данные доступны на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы и обратная связь
Оценка работы отделения формируется на основе:
Основные моменты, которые часто отмечают граждане:
Для оставления отзыва можно:
Информация предоставлена на основе открытых источников и может изменяться. Перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальные данные на официальном сайте ПФР или по телефону горячей линии.