Фонд пенсионного страхования (ФПС) – государственная унитарная некоммерческая организация, которая
осуществляет обязательное пенсионное страхование, выплачивает пенсии и обеспечивает социальную защиту
страховых участников. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и юридических лиц,
которые хотят связаться с фондом, воспользоваться онлайн‑сервисами или узнать о работе московского
отделения.
Контактные данные
- Адрес (Москва): 115184, г. Москва, Средний Овчинниковский пер;, д. 8, стр. 1
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
(раздел «Москва» – https://www.pfrf.ru/region/77) - Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -77‑77‑77
- Контакт‑центр (Москва): +7 (495) -50‑50‑15
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с фондом создан Личный кабинет. Через него можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Оформить и получить справки о страховом стаже;
- Подать заявление на выплату пенсии или единовременной выплаты;
- Отслеживать статус заявлений и получать электронные уведомления;
- Внести или изменить данные о застрахованных лицах.
Регистрация производится на странице https://www.pfrf.ru/lk.
Для входа понадобится Электронная подпись (ЭП) или подтверждение через Госуслуги.
Личный приём (офисные услуги)
| Вид услуги | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Приём граждан (подача заявлений, получение справок) | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | Старший специалист – Иванов И.И. | +7 (495) -50‑50‑15 (доб. 101) |
| Консультация юридического отдела | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | Юрист – Петрова А;С. | +7 (495) -50‑50‑15 (доб. 102) |
| Приём представителей работодателей (взносы, отчётность) | Вт‑Чт 9:30‑17:30 | Экономист – Смирнов В.В. | +7 (495) -50‑50‑15 (доб. 103) |
Структура отделов московского филиала
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсионных пособий.
- Отдел обязательных взносов – приём и контроль уплаты страховых взносов.
- Юридический отдел – правовая поддержка застрахованных и работодателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и «Личного кабинета».
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета Фонда | Дмитрий Алексеевич Громов | president@pfrf.ru |
| Заместитель председателя – финансовый блок | Елена Владимировна Кузнецова | finance@pfrf.ru |
| Заместитель председателя – социальный блок | Алексей Сергеевич Лебедев | social@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, полученных через раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Ирина Петрова, 62 года: «Благодарю сотрудников московского отделения за быструю и вежливую помощь при оформлении
пенсионного сертификата. Всё сделали в течение одного дня, а в личном кабинете сразу отразилась информация.»
ООО «ТехноСервис», Игорь Соколов, руководитель: «Отличный сервис для работодателей – онлайн‑отчётность работает без сбоев,
а в случае вопросов всегда можно позвонить в контакт‑центр, где помогают быстро и профессионально.»
Алексей Иванов, 45 лет, пенсионный накопитель: «Сначала было сложно разобраться в личном кабинете, но после звонка в
службу поддержки всё стало ясно. Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами – экономия времени и нервов.»
Как быстро получить нужную информацию?
- Перейдите на главную страницу Фонда и выберите раздел «Москва».
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги или ЭП).
- Если нужен документ в бумажном виде – запишитесь на приём через телефон +7 (495) -50‑50‑15 (укажите желаемый отдел).
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8 (800) -77‑77‑77 – оператор ответит круглосуточно.
- Оставьте отзыв в разделе «Обратная связь» – ваш опыт поможет улучшить сервис.
Помните: все услуги фонда доступны как в офлайн‑режиме, так и онлайн. Пользуйтесь тем способом, который удобнее
для вас, и получайте свои пенсионные выплаты без лишних задержек.