Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) в Москве – это территориальное отделение Федерального фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, которое отвечает за выплату пенсий, пособий, страховых выплат и другие социальные гарантии жителям столицы и Московской области.

Общая информация

На конец 2024 года средний размер назначенных пенсий в Москве составил 21 098 рублей. В 2026‑2028 годах Фонд планирует реализовать бюджетные программы, одобренные Советом Федерации, направленные на повышение уровня пенсионного обеспечения и развитие страховых выплат;

Фонд также участвует в формировании доходов в федеральный бюджет и внебюджетные фонды – по оценкам, из Москвы в эти фонды ежегодно поступает порядка семи триллионов рублей.

Руководство фонда

• Директор Фонда пенсионного и социального страхования по г. Москве и Московской области – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности – Петрова Марина Викторовна
• Заместитель директора по социальным программам – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный юрисконсульт – Кузнецова Ольга Андреевна

Структура и основные отделы

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, ведение реестра пенсионеров.
2. Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособиям по уходу.
3. Отдел кадров и документооборота – работа с персоналом, оформление заявлений.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и обращений.
5. Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
6. Отдел аналитики и планирования – подготовка бюджетных отчётов, мониторинг эффективности программ.

Контактные данные

Личный кабинет (Личный приём)

Для удобного доступа к своим данным граждане могут воспользоваться Личным кабинетом Фонда:

• Регистрация – https://www.fss.mos.ru/lk
• Возможности: просмотр начислений, подача заявлений онлайн, отслеживание статуса обращения, получение электронных справок.
• Техническая поддержка: телефон 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) и чат на сайте.

Личный приём (приём граждан)

Если требуется личное общение с сотрудником фонда, можно записаться на приём:

• Адрес приёмного отделения: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободный слот.
  2. Либо оформить запись онлайн через форму записи.

Отзывы граждан

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости работой Фонда в Москве составляет около 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:

• Быстрая обработка заявлений через Личный кабинет (среднее время – 3‑5 дней).
• Доступность информации на официальном сайте.
• Профессионализм сотрудников при личном приёме.

Критика в основном касается:

• Необходимости более гибкого графика работы приёмных пунктов в выходные дни.
• Улучшения работы телефонной линии в часы пик.

Полезные ссылки и документы

• Бюджет Фонда на 2026‑2028 годы
• Отчёт о среднем размере пенсий в 2024 году
• Часто задаваемые вопросы

Как оформить основные виды выплат

Ниже приведена краткая инструкция по оформлению самых востребованных выплат:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как проверить статус моего заявления?
   Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указана текущая стадия обработки.
2. Можно ли получить пенсию на банковскую карту?
   Да. При подаче заявления укажите реквизиты банковской карты. Выплаты будут перечисляться автоматически каждый месяц.
3. Что делать, если я переехал в другой район Москвы?
   Обновите адрес в Личном кабинете или подайте заявление в приёмном отделении. Перевод прав будет осуществлён в течение 5 рабочих дней.

Фонд пенсионного и социального страхования города Москвы – ключевой институт, обеспечивающий финансовую защиту граждан в период старости, болезни и семейных событий. Благодаря развитию электронных сервисов, расширению сети приёмных пунктов и постоянному мониторингу эффективности программ, фонд стремится повышать уровень обслуживания и удовлетворённость населения.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – телефонную горячую линию, Личный кабинет или личный приём в офисе. Ваше благополучие – наш приоритет!