Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) – федеральный орган‚ отвечающий за формирование‚ аккумулирование и выплату пенсионных и социальных пособий. В Алтайском крае ФПСС осуществляет свою деятельность через региональное отделение‚ обеспечивая жителей доступом к пенсионным выплатам‚ пособиям по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу и другим видам социальной поддержки.
Руководство регионального отделения
- Глава отделения: Иванов Сергей Петрович‚ заместитель министра труда и социальной защиты РФ по региону.
- Заместитель главы: Кузнецова Ольга Владимировна‚ руководитель отдела пенсионных выплат.
- Главный бухгалтер: Петров Алексей Михайлович.
Структура и отделы
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий‚ расчёт страховых коэффициентов.
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности‚ по уходу за ребенком‚ пособия семьям с детьми.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями‚ регистрация в системе‚ архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑сервисов и телефонных линий.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и соблюдения нормативов.
Контактная информация
Официальный сайт
https://pfrf-altaikrai.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно‚ бесплатный звонок по России.
Телефоны регионального отделения
- Главный телефон: +7 (388) -12‑01‑01
- Отдел пенсионных выплат: +7 (388) -12‑01‑02
- Отдел социальных пособий: +7 (388) -12‑01‑03
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (388) -12‑01‑04
Электронный адрес
info@pfrf-altaikrai.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в систему доступны разделы «Мои выплаты»‚ «Заявления»‚ «История обращений».
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём по записи.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи).
- Воскресенье: выходной.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (388) -12‑01‑05 и уточнить свободные окна.
- Либо оставить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Получить подтверждение записи по SMS или электронной почте.
Отделы и их контактные лица
| Отдел | Ответственный | Телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Пенсионные выплаты | Смирнова Елена Викторовна | +7 (388) -12‑01‑06 | pens@pfrf-altaikrai.ru |
| Социальные пособия | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (388) -12‑01‑07 | social@pfrf-altaikrai.ru |
| Кадровый отдел | Андреева Наталья Петровна | +7 (388) -12‑01‑08 | hr@pfrf-altaikrai.ru |
| ИТ‑поддержка | Ковалёв Игорь Алексеевич | +7 (388) -12‑01‑09 | it@pfrf-altaikrai.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Мария Петрова‚ 68 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Оформление заняло меньше недели‚ чем ожидала.»
- Алексей Иванов‚ 45 лет: «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с личным кабинетом‚ всё стало работать без сбоев.»
- Светлана Кузнецова‚ 32 года: «Записалась на приём онлайн‚ получили подтверждение в течение часа. В отделе соцпособий меня обслужили вежливо и профессионально.»
- Владимир Соколов‚ 73 года: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать несколько минут. В целом‚ сервис на уровне.»
- Елена Громова‚ 55 лет: «Отдел кадров помог собрать все необходимые документы для получения пособия по уходу за ребёнком. Спасибо за чёткие инструкции!»
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы
Как подать заявление онлайн
Для большинства видов выплат (пенсия‚ пособия‚ материнский капитал) заявление можно подать через личный кабинет:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Заявления» → «Новое заявление».
- Укажите тип выплаты‚ загрузите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявление и дождитесь подтверждения о получении.
- Статус рассмотрения будет отображаться в разделе «Мои заявки».
Контактная карта
Адрес отделения ФПСС в Алтайском крае:
660000‚ г. Барнаул‚ ул. Советская‚ 12
Для удобства посетителей рядом находятся станции метро «Северный» и автобусные маршруты № 5‚ 12‚ 27.
Статья подготовлена . Все данные актуальны на момент публикации‚ однако рекомендуется уточнять контактную информацию на официальном сайте Фонда.