Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) Тверской области – региональный орган, отвечающий за
начисление и выплату пенсий, социальных пособий, страховых выплат, а также за ведение
индивидуальных лицевых счетов граждан. Фонд осуществляет свою деятельность в соответствии с
Федеральным законом «О пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и региональными нормативными
актами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fpss.tver.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (4822) -5‑33‑44
- Телефон отдела пенсионных выплат: +7 (4822) -5‑33‑55
- Электронный адрес (общий): info@fpss;tver.gov.ru
- Электронный адрес (приём заявлений): priem@fpss.tver.gov.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях, истории выплат и подачи заявлений онлайн необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете ФПСС Тверской области.
В личном кабинете доступны:
- Просмотр индивидуального лицевого счета (ИЛС);
- Подача заявлений на пенсию, пособия, страховые выплаты;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в региональном офисе.
| Адрес | г. Тверь, ул. Советская, д. 23, офис 4 |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Контактное лицо | Старший специалист отдела приёма – Иванов И.И. |
| Телефон для записи | +7 (4822) -5‑33‑66 |
Структура Фонда
Отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, начисление страховых
пенсионных баллов, работа с ИЛС. - Отдел социальных пособий – выплаты по беременности и родам, пособия по
временной нетрудоспособности, детские выплаты. - Отдел страховых выплат – выплаты по временной и постоянной нетрудоспособности,
компенсации за утрату трудоспособности. - Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа
портала «Единый контакт‑центр». - Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка
нормативных актов. - Отдел кадров и управления персоналом – работа с сотрудниками фонда.
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
- Глава фонда: Петров Петр Петрович
- Заместитель главы – отдел пенсионных выплат: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель главы – отдел социальных пособий: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Иванова Марина Алексеевна
- Начальник отдела ИТ: Лебедев Дмитрий Михайлович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию. Они
отражают как положительные, так и проблемные моменты работы Фонда.
- Ирина К., г. Тверь: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по беременности.
Всё прошло без задержек, а онлайн‑заявление оформлялось за 10 минут.» - Сергей Л., г. Кимры: «При попытке связаться с отделом пенсионных выплат по телефону
пришлось ждать более 30 минут. Надеюсь, в ближайшее время сократят время ожидания.» - Ольга М., г. Тверь: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои.
Техподдержка быстро реагирует – плюс!» - Андрей В., г. Тверь: «Приём в офисе прошёл вежливо, но очередь в 14:00 была слишком
длинной. Советую записываться заранее через телефон.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и приказы
- Новости фонда
- Контактная информация и карта проезда
Важно: При обращении в Фонд рекомендуется иметь при себе паспорт, СНИЛС, ИНН и, при необходимости,
документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия (медицинские справки,
свидетельства о рождении детей и т.д.). Для ускорения процесса подготовьте сканы всех документов
и загрузите их в личный кабинет.