Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Соцфонд России) – государственный орган, который
осуществляет выплату пенсий, пособий, а также контролирует страховые взносы работодателей. Ниже представлена
полная информация о региональном отделении в Ивановской области.

Общая информация

Отделение Фонда в Ивановской области обслуживает более 250 000 пенсионеров и 150 000 получателей
социальных пособий. На конец 2024 года средний размер назначенной пенсии в России составил 21 098 рублей,
что отражает актуальность своевременного обращения в Фонд.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru/ru/region/ivanovo
• Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
• Телефон отдела: +7 (4932) -5‑00‑01 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: ivanovo@pfrf.gov.ru
• Факс: +7 (4932) -5‑00‑02
• Почтовый адрес: 153000, г. Иваново, ул. Советская, 1

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с Фондом рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:

• Ссылка: https://pfrf.gov.ru/ru/region/ivanovo/lk
• Регистрация доступна по номеру страхового свидетельства (СНИЛС).
• В кабинете можно:
  • Подать заявление о назначении пенсии или пособия;
  • Отследить статус заявления;
  • Получить выписку о начислениях;
  • Сменить банковские реквизиты;
  • Оставить отзыв о работе отделения.

Приём граждан (личный приём)

График работы приёмных окон:

Для записи на приём необходимо:

1. Позвонить по телефону +7 (4932) -5‑00‑01 или написать на ivanovo@pfrf.gov.ru с указанием ФИО, СНИЛС и темы обращения.
2. Получить подтверждение даты и времени приёма (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
3. Прийти в офис с оригиналами документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, справки о доходах и т.д.).

Структура отделения (отделы)

• Отдел назначения пенсий – оформление и пересмотр пенсионных прав.
• Отдел выплаты пособий – материнские, детские, социальные выплаты.
• Отдел контроля страховых взносов – проверка правильности уплаты взносов работодателями.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
• Отдел юридической поддержки – консультирование по нормативным актам и решение спорных вопросов.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, отзывов.

Руководство отделения

Как добраться

Отделение находится в центре города, удобно для большинства жителей Ивановской области.

• Адрес: г. Иваново, ул. Советская, 1 (рядом с железнодорожным вокзалом).
• Общественный транспорт: автобусные маршруты № 5, 12, 27 останавливаются у входа в здание.
• Автомобиль: парковка доступна на территории рядом с офисом (парковочные места платные).
• Для инвалидов: отдельный вход и парковочное место рядом с главным входом.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете.

1. Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после переоформления СНИЛС. Ожидание – 5 дней, что лучше, чем в прошлом году».
2. Алексей Смирнов, 45 лет: «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в нюансах выплаты пособия по уходу за ребёнком. Оценка – 5/5».
3. Мария Кузнецова, 32 года: «Приём в отделе был затруднён из‑за длительного ожидания. Советую увеличить количество приёмных окон в часы пик».
4. Владимир Иванов, 71 год: «Электронный личный кабинет работает стабильно, удобно проверять начисления онлайн. Спасибо за цифровизацию!»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и бланки
• Новости отделения
• Контактная информация в интерактивном виде

Важно: перед посещением отделения рекомендуется проверить актуальность рабочего графика и наличие свободных приёмных окон
на официальном сайте или по горячей линии. Все изменения в режиме работы публикуются за 24 часа до их вступления в силу.