Дата актуализации: 02 июля 2026 г.

Содержание

1. История и правовая база
2. Стратегические направления развития (2023‑2026)
3. Финансовые показатели и прогнозы
4. Цифровая трансформация и электронные сервисы
5. Социальные программы и проекты
6. Структура и руководство
7. Контакты для обращения
8. Отзывы граждан

Фонд социального страхования Российской Федерации (далее – ФСС РФ или СФР) – один из ключевых институтов государственной системы социального обеспечения. Он обеспечивает гарантии по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям, а также реализует программы реабилитации и адресной социальной помощи.

С 1 января 2023 года в результате слияния Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования образовался Фонд пенсионного и социального страхования РФ (СФР). Слияние позволило объединить финансовые ресурсы, упростить взаимодействие с гражданами и повысить эффективность управления.

История и правовая база

• 1991 г. – создание Фонда социального страхования РФ.
• 2001 г. – принятие Федерального закона «Об основах обязательного социального страхования».
• 2023 г. – формирование единого Фонда пенсионного и социального страхования (СФР).
• 2025 г. – встреча Премьер‑министра М. Мишустина с председателем СФР С. Чирковым, где обсуждались итоги реализации национальных проектов «Демография» и «Семья», а также планы по развитию электронных сервисов.

Стратегические направления развития (2023‑2026)

1. Проактивное предоставление адресной социальной помощи – автоматизированный подбор получателей на основе данных государственных информационных систем.
2. Развитие электронных сервисов – расширение «Личного кабинета», внедрение мобильных приложений и чат‑ботов.
3. Реабилитация участников СВО – открытие новых санаториев, развитие программ профессиональной реабилитации.
4. Финансовая устойчивость – формирование фонда развития ФСС за счёт пеней и финансовых санкций (20 % от суммы).
5. Контроль и надзор – усиление проверок работодателей, внедрение системы «Единый контакт‑центр».

Финансовые показатели и прогнозы

По данным Минфина, расходы СФР за 2025 год составили 17,6 трлн руб. – рост на 1,3 трлн руб. по сравнению с 2024 годом. Дефицит бюджета Фонда в 2025 году прогнозировался в размере 779,8 млрд руб. При этом планируется увеличить долю собственных доходов за счёт:

• повышения эффективности сбора страховых взносов;
• расширения спектра платных услуг (например, добровольное медицинское страхование для работников предприятий);
• инвестирования резервов в государственные облигации с высокой доходностью.

Цифровая трансформация и электронные сервисы

С 2023 года Фонд активно развивает цифровую инфраструктуру:

• Личный кабинет – единый портал для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок.
• Мобильное приложение «СФР‑мобайл» (iOS/Android) – возможность оформить больничный лист онлайн, получить консультацию чат‑бота.
• Единый контакт‑центр 8‑800‑200‑00‑00 – круглосуточная поддержка по вопросам страхования.
• API‑интеграция с системами работодателей (1С, SAP) для автоматической передачи данных о страховых взносах.

Социальные программы и проекты

Структура и руководство

Руководство СФР (на 2026 год):

• Председатель Фонда – Сергей Чирков (с 2023 года).
• Первый заместитель – Ирина Кузнецова.
• Заместители – отвечают за финансово‑экономическое обеспечение, цифровизацию, реабилитацию, контроль и надзор.

Основные отделы Фонда:

1. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
2. Отдел страхования в случае временной нетрудоспособности и материнства.
3. Отдел реабилитации и профессионального переобучения.
4. Отдел цифровых сервисов и клиентского опыта.
5. Отдел финансового планирования и контроля.
6. Отдел юридической поддержки и нормативно‑правового обеспечения.

Контакты для обращений

Отзывы граждан

Ниже приведены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте (сентябрь 2025 г.)

Ирина П., г. Тула – «Благодарю Фонд за быстрое оформление больничного листа онлайн. Всё заняло 12 минут, а деньги пришли на счёт уже через 3 дня».

Алексей С., г. Новосибирск – «Реабилитационный центр в Сибири помог мне вернуться к работе после травмы на производстве. Профессиональная команда и современное оборудование».

Мария К., г. Москва – «Служба поддержки по телефону вежливая, но иногда приходится ждать 15‑20 минут. В целом, сервис удовлетворительный».

Развитие Фонда социального страхования РФ в 2023‑2026 годах характеризуется активным объединением финансовых ресурсов, масштабной цифровой трансформацией и расширением спектра социальных программ. Слияние с Пенсионным фондом создало мощный финансовый механизм, позволяющий более эффективно реагировать на вызовы времени – от демографических проблем до реабилитации участников СВО.

Для граждан важнейшими являются доступность электронных сервисов, прозрачность финансовой деятельности и оперативность выплат. Ожидается, что к 2028 году Фонд достигнет баланса бюджета за счёт роста собственных доходов и оптимизации расходов.

Контактный центр готов принимать обращения 24 часа в сутки, а личный приём в Москве работает по расписанию, указанному выше. Все заинтересованные стороны могут воспользоваться Личным кабинетом для подачи заявлений, получения справок и контроля за статусом выплат.

Сотрудники Фонда благодарят граждан за доверие и обещают продолжать работу над повышением качества социальных услуг.