Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) – Ставропольский край осуществляет
выплаты пенсий, пособий, социальных выплат и оказывает консультационные услуги
физическим лицам, а также юридическим лицам, работающим в регионе.
Официальный сайт
Адрес сайта:
https://sfr.gov.ru/branches/stavropol/
На сайте представлена полная информация о:
- услугах и видах выплат;
- порядке подачи заявлений и документов;
- текущих новостях и изменениях в законодательстве;
- контактных данных и графика работы отделений;
- личном кабинете гражданина.
Контактные данные
| Адрес (главный офис): | г. Ставрополь, ул. Советская, 11, 355000 |
| Телефон (единый контакт‑центр): | 8‑800‑100‑0001 (бесплатный) | (8652) -4‑8865 |
| Электронная почта: | info@sfr.gov.ru |
| Факс: | (8652) -4‑8865 |
| Горячая линия (для вопросов по выплатам) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с фондом граждане могут воспользоваться Личным кабинетом:
- Регистрация и вход – https://lk.sfr.gov.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн (пенсия, пособия, соцзащита);
- Отслеживание статуса заявок;
- Просмотр выписок и начислений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь с сотрудниками фонда.
Приёмные часы и личный приём
Приёмные отделов работают в обычный рабочий день:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Для получения личного приёма (консультация с сотрудником) необходимо предварительно записаться:
- по телефону 8‑800‑100‑0001 (оператор уточнит свободные окна);
- через форму записи в личный кабинет;
- по электронной почте info@sfr.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура и отделы
В отделении СФР по Ставропольскому краю работают следующие подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, детские пособия.
- Отдел инвалидных выплат – пенсии и пособия для инвалидов I–III групп.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами сотрудников и запросами граждан.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с сайтом и личным кабинетом.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
Руководство
На момент 2026 года руководителем отделения является:
- Галина Ивановна Шпак, кандидат социологических наук – директор Краевого центра социального обслуживания
граждан пожилого возраста и инвалидов, а также руководитель регионального отделения СФР.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Электронная почта: shpak.gi@sfr.gov.ru
- Телефон: (8652) -4‑8865, доб. 101
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделения СФР в Ставропольском крае собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливость персонала и быстрый
процесс оформления выплат. - Google Maps – 4,5 звёзд из 5, комментарии о доступности онлайн‑услуг.
- Социальные сети (ВКонтакте, Facebook) – официальные страницы фонда публикуют ответы на часто задаваемые вопросы
и собирают обратную связь.
Как пользоваться сайтом фонда
- Перейдите на главную страницу регионального отделения.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Пенсии», «Пособия», «Контакты», «Личный кабинет».
- Для подачи заявления нажмите кнопку «Подать заявление онлайн», заполните форму и загрузите сканы документов.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – система будет автоматически уведомлять о каждом этапе.
- При необходимости обратитесь в чат‑бота или позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑0001.
информации о пенсиях и социальных выплатах, подачи заявлений онлайн и получения консультаций. Все необходимые
контактные данные, график работы, адреса отделений и отзывы граждан доступны на официальных ресурсах.