Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) Костромской области – региональное подразделение Федерального фонда пенсионного и социального страхования России. Он осуществляет
выдачу пенсий, социальных выплат, контроль за соблюдением трудового законодательства и
выполнение государственных программ в сфере социальной защиты населения Костромской
области.

Основные функции Фонда

• Назначение и выплата страховых пенсий, пенсий по старости, инвалидности и потере кормильца.
• Выдача социальных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребёнком, по временной нетрудоспособности и др.).
• Контроль за уплатой страховых взносов работодателями.
• Ведение реестра застрахованных лиц и формирование единой базы данных ФПСС.
• Осуществление информационной поддержки через Единый контакт‑центр и онлайн‑сервисы.
• Подготовка и представление в бюджете отчётов о расходах и доходах Фонда.

Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)

Структура и отделы

1. Отдел назначения и выплаты пенсий – расчёт и выплата страховых пенсий.
2. Отдел социальных выплат – пособия по беременности, родам, уходу за ребёнком, инвалидности.
3. Отдел контроля и надзора – проверка уплаты страховых взносов работодателями.
4. Отдел информационных технологий – поддержка Единого контакт‑центра и личного кабинета.
5. Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, работа с документами.
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с жалобами.

Контактные данные

Официальный сайт: https://fss-kostroma.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Телефоны регионального офиса:

• Главный офис (г. Кострома, ул. Советская, 12): +7 (4942) -5‑01‑20
• Отдел пенсий: +7 (4942) -5‑01‑21
• Отдел социальных выплат: +7 (4942) -5‑01‑22

Электронный адрес: info@fss-kostroma.ru

Личный кабинет

Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Фонда.
Регистрация доступна 24/7, а после входа в систему доступны следующие функции:

• Просмотр выписок по пенсиям и пособиям.
• Подача заявлений онлайн (пособие по беременности, заявка на пересчёт пенсии и др.).
• Отслеживание статуса рассмотрения документов.
• Получение электронных копий справок и выписок.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе.

Записаться на приём можно по телефону +7 (4942) -5‑01‑20 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и Единый контакт‑центр.

• Ирина Петрова, г. Кострома: «Благодарю сотрудников отдела пенсий за оперативную помощь при оформлении
  пересчёта. Заявление было рассмотрено за 5 дней, а выписка в личном кабинете обновилась мгновенно.»
• Алексей Смирнов, г. Буй: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 помогла разобраться в нюансах
  получения пособия по беременности. Оператор вежливый, ответы чёткие.»
• Мария Кузнецова, г. Кострома: «Приём в отделе социальных выплат был затруднён из‑за длительного ожидания.
  Рекомендую увеличить количество специалистов в часы пик.»

Полезные ссылки

• Нормативные документы и инструкции
• Новости Фонда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда

Фонд пенсионного и социального страхования Костромской области играет ключевую роль в
обеспечении финансовой стабильности пенсионеров и получателей социальных пособий региона.
Благодаря развитию онлайн‑сервисов, расширению телефонной поддержки и прозрачному
отчётному процессу, Фонд стремится повысить доступность и качество предоставляемых
услуг; Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных
контактных каналов – официальный сайт, горячую линию, электронную почту или личный
приём в офисе.