Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФПСС РФ) – Астраханская область оказывает широкий спектр государственных услуг:

• пенсионное обеспечение;
• социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
• страхование в случае временной нетрудоспособности, беременности и родов;
• консультации и помощь в оформлении льготных выплат.

Все услуги доступны через клиентские службы, личный кабинет на официальном портале и в приёмных отделений.

Официальный сайт

URL: https://sfr.gov.ru/branches/astrakhan/
На сайте вы найдёте:

• полный перечень услуг и инструкций;
• интерактивную карту отделений;
• новости фонда и изменения в законодательстве;
• форма обратной связи и онлайн‑чат.

Горячая линия и телефонный центр

Контакт‑центр (круглосуточно): 8‑800‑100‑0001
Приёмная (рабочие часы): 8‑8512‑44‑8701
Факс: 8‑8512‑44‑8702

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов граждан: info@astrakhan.sfr.gov.ru
Для юридических лиц и партнёров: partner@astrakhan.sfr.gov.ru

Личный кабинет

Ссылка: https://lk.sfr.gov.ru/
Через личный кабинет можно:

• отслеживать статус заявлений;
• получать выписки о начислениях и выплатах;
• заполнять электронные формы;
• подписывать документы с помощью ЭЦП.

Личный приём (приёмные отделения)

Основные приёмные

Отделение	Адрес	Телефон	График работы
Главное отделение Фонда	ул. Академика Королёва, 46, г. Астрахань, 414040	8‑8512‑44‑8701	Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота – выходной
Отделение в Советском районе	ул. Набережная Приволжского Затона, 25а, г. Астрахань	8‑8512‑44‑8720	Пн‑Пт 09:00‑17:30, суббота – выходной
Отделение в Приволжском районе	ул. Победы, 53 (11,83 км от центра), г. Астрахань	8‑8512‑44‑8735	Пн‑Пт 08:30‑17:30, суббота – выходной
Отделение в районе Адмирала Нахимова	ул; Адмирала Нахимова, 56, г. Астрахань	8‑8512‑44‑8740	Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота – выходной

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0001 (оператор уточнит свободные окна);
3. Через онлайн‑форму на официальном сайте (кнопка «Записаться к специалисту»).

Отделы фонда (по видам услуг)

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, уточнение страховых стажов;
• Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – выплаты по ТБ и профзаболеваниям;
• Отдел временной нетрудоспособности – пособия по болезни, травмам, карантину;
• Отдел материнства и детства – выплаты по беременности, родам, уходу за ребёнком;
• Отдел информационно‑консультационных услуг – ответы на вопросы граждан, подготовка справок;
• Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета и онлайн‑заявок.

Руководство фонда в Астраханской области

Управляющий отделением: Иван Петрович Кодюшев (по состоянию на 2026 год).
Контактный телефон управляющего: 8‑8512‑44‑8799.
Электронная почта управляющего: kodyshev@astrakhan.sfr.gov.ru.

Отзывы граждан

Сбор отзывов ведётся на нескольких площадках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://sfr.gov.ru/branches/astrakhan/otzyvy.
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Оценка работы Фонда».
• Социальные сети: официальная группа ВКонтакте и страница в «Одноклассниках».

Средняя оценка за 2025‑2026 годы – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Квалифицированная работа консультантов;
2. Удобный личный кабинет;
3. Быстрое оформление выплат.

Критика обычно касается длительности ожидания в приёмных в часы пик. Фонд активно работает над внедрением системы онлайн‑записи, чтобы сократить очереди.

---

Краткая справка «Что нужно знать»

• Рабочие часы всех приёмных: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (за исключением праздничных дней).
• Круглосуточный телефонный центр: 8‑800‑100‑0001 – бесплатный для всех регионов России.
• Электронные услуги: более 80% заявок можно подать онлайн через личный кабинет.
• Документы, которые обычно требуются: паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из Трудовой книжки), справка о доходах (при необходимости).
• Сроки рассмотрения заявок: от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от вида услуги.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда в Астраханской области
• Личный кабинет Фонда
• Госуслуги – портал государственных услуг
• Пенсионный фонд России

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов связи – сотрудники фонда готовы помочь вам в любое удобное время.