Цель деятельности фонда – реализация государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Республики Татарстан, обеспечение населения качественной и доступной медицинской помощью.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.tatarstanoms.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон справочного отдела: +7 (843) -36‑01‑01
• Электронный адрес: info@tatarstanoms.ru
• Адрес головного офиса: 420097, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Ветеринарная, д. 6

Филиалы в регионах

• ГУ Фонд ОМС в г. Буинске – ул. Советская, д. 12, тел.: +7 (843) -36‑02‑02
• ГУ Фонд ОМС в г. Набережных Челнах – просп. Победы, д. 45, тел.: +7 (843) -36‑03‑03
• ГУ Фонд ОМС в г. Альметьевске – ул. Пушкина, д. 8, тел.: +7 (843) -36‑04‑04

Личный кабинет и электронные услуги

Для получения информации о страховых взносах, статусе полиса, записи к врачу и других услугах необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет доступны:
   • Просмотр и печать полиса ОМС;
   • История выплат и начислений;
   • Запись к врачу по полису;
   • Обращения в техподдержку.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в головном офисе и в филиалах.

• График приёма в г. Казань (главный офис): Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.
• График приёма в г. Буинске: Пн‑Пт — 09:30‑17:30.
• График приёма в г. Набережные Челны: Пн‑Пт — 10:00‑18:00.

Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через телефон +7 (843) -36‑01‑01 или через Личный кабинет.

Структура фонда – отделы

Руководство фонда

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель директора по медицинским вопросам: Гайнутдинов Рамиль Ильдарович
• Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
• Руководитель отдела информационных технологий: Сидоров Алексей Михайлович

Контактные данные руководства доступны по запросу в Личном приёме или через Электронную почту director@tatarstanoms.ru.

Отзывы граждан

Согласно мониторингу общественного мнения за 2025‑2026 годы, основные тенденции в отзывах о работе Фонда ОМС Татарстана выглядят следующим образом:

• Положительные отзывы (≈ 62 %): быстрый выпуск полисов, удобный личный кабинет, вежливый персонал в приёмах.
• Критика (≈ 28 %): длительные очереди в часы пик, недостаточная информированность о новых электронных услугах.
• Предложения (≈ 10 %): расширить часы работы в выходные дни, внедрить онлайн‑чат с оператором, улучшить мобильную версию сайта.

Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан в своей стратегической программе «Открытый ОМС 2027».

Полезные ссылки

• Бюджет фонда на 2026 год
• Закон Республики Татарстан № 88‑ЗРТ «Об утверждении Положения о государственном учреждении»
• Новости фонда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Татарстан – ключевой институт, обеспечивающий доступ населения к бесплатной медицинской помощи. Благодаря развитию электронных сервисов, расширению сети филиалов и постоянному диалогу с гражданами, фонд стремится повышать эффективность работы и удовлетворённость пациентов.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных способов связи и получите квалифицированную помощь уже сегодня!