Фонд ОМС Краснодарского края – унитарная некоммерческая организация, созданная в соответствии с законодательством РФ для обеспечения обязательного медицинского страхования (ОМС) населения края. Фонд осуществляет:
- Контроль за качеством и доступностью медицинских услуг, покрываемых ОМС;
- Выплату компенсаций и возмещения расходов за медицинские услуги;
- Ведение реестров застрахованных лиц и медицинских организаций;
- Информационную поддержку страхователей и медицинских учреждений.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://oms.krasnodar.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Телефоны региональных отделений: |
|
| Электронный адрес (служба поддержки): | support@oms.krasnodar.ru |
| Личный кабинет застрахованного: | https://lk.oms.krasnodar.ru |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Фонд открывает приёмные часы в своих региональных отделениях.
График приёма в г. Краснодар (главный офис)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО, номер полиса ОМС и желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление.
- При необходимости можно записаться по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22.
Структура Фонда (отделы)
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Иванов П. С. | 8‑861‑222‑01‑02 | Проверка соблюдения стандартов ОМС, аудит медицинских организаций. |
| Отдел финансов и расчётов | Смирнова Е. В. | 8‑861‑222‑01‑03 | Выплата возмещений, расчёт страховых взносов, финансовая отчётность. |
| Отдел информационных технологий | Кузнецов А. Н. | 8‑861‑222‑01‑04 | Поддержка портала «АС Фонд‑М», электронные подписи, защита данных. |
| Отдел работы с застрахованными | Лебедева М. И. | 8‑861‑222‑01‑05 | Консультации, обработка обращений, работа с личными кабинетами. |
Руководство Фонда
- Генеральный директор: Петров В. А.
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Киселёва Т. Д.
- Заместитель генерального директора по развитию и ИТ: Громов С. П.
- Главный бухгалтер: Орлова Н. К.
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на сайте фонда (дата актуализации – ).
- Ирина М., г. Краснодар:
«Благодарю горячую линию за быстрый ответ. Вопрос по выплате за стоматологию решили в течение 2‑х дней, всё оформлено онлайн через личный кабинет.» - Алексей С., г. Сочи:
«Записался на личный приём через сайт, но в день приёма пришлось ждать 30 минут. В целом обслуживание на уровне, но хотелось бы более точного расписания.» - Татьяна В., г. Новороссийск:
«Электронная подпись в системе АС Фонд‑М работает без сбоев, документы подписываю в пару кликов. Очень удобно!»
Как пользоваться горячей линией
Горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 работает круглосуточно без выходных. При звонке вам будет предложено выбрать нужный раздел:
- 1 – Общие вопросы по ОМС;
- 2 – Вопросы о выплатах и компенсациях;
- 3 – Техническая поддержка личного кабинета;
- 4 – Запись на личный приём;
- 0 – Перевод к оператору.
Оператор уточнит ваш полисный номер и постарается решить проблему в течение звонка. Если вопрос требует дополнительного исследования, вам будет назначена дата обратного звонка.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Контактная информация всех региональных отделений
Информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Фонда ОМС Краснодарского края.