Фонд обязательного медицинского страхования Республики Крым – государственный орган‚ отвечающий за организацию и финансирование системы обязательного медицинского страхования (ОМС) в Крыму. Фонд обеспечивает:
- Финансирование государственных и муниципальных медицинских учреждений;
- Контроль за качеством и доступностью медицинских услуг;
- Выплату страховых выплат и компенсаций гражданам;
- Разработку и внедрение региональных программ профилактики заболеваний.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.foms-krim.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3652) -5‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная Фонда – 8 (3652) -5‑01‑01 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел страховых выплат – 8 (3652) -5‑02‑02
- Отдел медицинского контроля – 8 (3652) -5‑03‑03
- Техническая поддержка личного кабинета – 8 (3652) -5‑04‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@foms-krim.ru
Отдел по работе с гражданами: grazhdane@foms-krim.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету гражданина необходимо зайти на https://lk.foms-krim.ru и ввести логин/пароль‚ полученные после регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Фонд принимает граждан в режиме личного приёма по предварительной записи.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Смирнова И. В. | 8 (3652) -5‑02‑02 | пн‑пт‚ 09:00‑17:00 |
| Отдел медицинского контроля | Кузнецов А. П. | 8 (3652) -5‑03‑03 | пн‑пт‚ 10:00‑16:00 |
| Отдел работы с юридическими лицами | Лебедева Н. С. | 8 (3652) -5‑05‑05 | пн‑пт‚ 09:30‑18:00 |
Структура Фонда
Отделы
- Отдел страховых выплат
- Отдел медицинского контроля
- Отдел работы с юридическими лицами
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел правового обеспечения
Руководство Фонда
- Глава Фонда: Александр Петрович Иванов – с 2022 г.
- Первый заместитель: Елена Владимировна Сидорова
- Второй заместитель: Михаил Андреевич Кузнецов
- Главный бухгалтер: Ольга Сергеевна Петрова
График приёма граждан
График приёма в приёмной Фонда (по предварительной записи):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отзывы граждан
Общие тенденции
Согласно опросам‚ проведённым в 2024‑2025 гг.‚ большинство граждан отмечают:
- Высокий уровень профессионализма сотрудников Фонда;
- Быстрое реагирование на запросы через личный кабинет;
- Необходимость улучшения работы горячей линии в часы пик;
- Положительные изменения в сроках выплаты страховых компенсаций.
Примеры отзывов
- Ирина Кузнецова‚ г; Симферополь: «Благодарю Фонд за оперативную выплату по случаю госпитализации. Онлайн‑запрос оформил за 15 минут‚ а деньги пришли в течение 3 дней.»
- Алексей Смирнов‚ г. Ялта: «Горячая линия иногда занята‚ но сотрудники в приёмной всегда помогают решить вопрос лично.»
- Мария Петрова‚ г. Севастополь: «Личный кабинет – отличная идея‚ но иногда система «зависает». Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат техническую часть.»
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону 8 (3652) -5‑01‑01 и указав желаемую дату и цель обращения.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты Фонда
- Перечень предоставляемых услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости Фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Фонд обязуется рассмотреть ваш запрос в течение 5 рабочих дней.