Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Курской области – это региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Курской области. Фонд обеспечивает выплату средств медицинским организациям, контроль за качеством оказания медицинской помощи и информирование граждан о их правах в системе ОМС.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://foms-kursk.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- Главный приёмный: 8‑4712‑55‑55‑55
- Отдел договоров: 8‑4712‑55‑55‑56
- Отдел контроля качества: 8‑4712‑55‑55‑57
- Электронный адрес: info@foms-kursk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.foms-kursk.ru
Личный приём (офисные обращения)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут посетить приёмный отдел Фонда.
Адрес
660000, Курская область, г. Курск, ул. Советская, д. 12, офис 3.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Порядок обращения
- Записаться на приём через личный кабинет или по телефону 8‑4712‑55‑55‑55.
- Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС, заявление).
- Прибыть в указанный день и время, предъявить документы сотруднику приёмного отдела.
- Получить справку, выписку или консультацию в зависимости от цели обращения.
Структура Фонда
Отделы
- Отдел договоров и полисов – заключение и контроль исполнения договоров с медицинскими организациями.
- Отдел финансового контроля – проверка правильности начисления и выплаты средств;
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг показателей качества и удовлетворённости пациентов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета и баз данных.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Фонда.
- Отдел работы с населением – приём граждан, обработка обращений, проведение разъяснительной работы.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑4712‑55‑55‑10 | director@foms-kursk.ru |
| Заместитель директора – финансовый блок | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑4712‑55‑55‑11 | finance@foms-kursk.ru |
| Заместитель директора – юридический блок | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑4712‑55‑55‑12 | legal@foms-kursk.ru |
| Начальник отдела контроля качества | Смирнова Ольга Николаевна | 8‑4712‑55‑55‑13 | quality@foms-kursk.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг., большинство жителей Курской области оценивают работу Фонда положительно, отмечая:
- быструю реакцию на телефонные обращения (среднее время ответа – 2‑3 минуты);
- удобный личный кабинет, где можно проверить статус заявки и получить выписку о выплатах;
- профессионализм сотрудников при личном приёме.
Однако в отзывах также встречаются замечания:
- некоторые пользователи отмечают длительные сроки рассмотрения жалоб, связанные с проверкой документов;
- периодические сбои в работе онлайн‑сервиса в часы пик.
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит внутренние аудиты и открытые встречи с представителями населения.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Полный список контактных телефонов и отделов
- Новости Фонда
Важно: при обращении в Фонд обязательного медицинского страхования Курской области всегда имейте при себе паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.